Хочу поделиться мыслями вслух.
Если вы следите за новостями рынка, то знаете: ситуация на маркетплейсах сейчас очень нестабильная. Продавцы массово переходят на FBS — то есть хранят товар у себя и отправляют заказы самостоятельно, не доверяя складам площадок. Маркетплейсы в ответ снижают комиссии, идут навстречу — но логистику это не лечит. Товары задерживаются, покупатели нервничают, впечатление от покупки страдает.
Мы никогда не работали по-другому — всегда отгружали сами. Не потому что заранее все просчитали (хотя приятно так думать), просто нам важно контролировать каждый заказ. Кофе — это не та история, где можно отдать логистику на аутсорс и спать спокойно.
И вот что я прогнозирую, скриньте, как говорится: в ближайшее время все больше покупателей будут искать альтернативу маркетплейсам и приходить напрямую к брендам — в интернет-магазины, где есть человек на другом конце, которому не все равно. Мы к этому давно готовились — добавляли исключительный кофе только на сайт, следили за ценами, за доставкой и всегда были на связи. Все это — осознанная работа в сторону аудитории, которую мы так сильно ждем!!
Скоро добавим инфографику в карточки товаров — чтобы выбирать кофе на сайте было еще удобнее и понятнее, а кому то привычнее.
И если вы из тех, кто уже думает об этом — добро пожаловать на druzhba.coffee
☺️ кстати на первый заказ мы даем скидку 20%, ищите там же ☺️
Post #134
134
