• Психотерапевт №1 для Founders&C-level
• 30+ лет практики, врач психиатр, Phd
• Executive–коуч
• Независимый директор, автор для Ведомости, Forbes, Cnews, РБК, двух бестселлеров
Мой сайт – https://clck.ru/3TCwfK
Post #1252
62

КОМАНДА ДЕЛАЕТ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, А НЕ ТО, К ЧЕМУ ВЫ ПРИЗЫВАЕТЕ
Продолжаю осмыслять бесценный опыт взаимодействия с предпринимателями в Центральной Азии. На деловой встрече ко мне обратились собственники бизнеса:
Дорогие собственники бизнеса, если вы предлагаете мне начать изменения в ваших компаниях с такой задачи, я говорю вам решительное «НЕТ». Вам важно наконец понять, что этот подход не работает. А те псевдоэксперты, которые обещают вам за уикенд превратить ваших руководителей весьма среднего уровня в руководителей экстра-класса, — просто мошенники.
Вы, владельцы компаний, принесли в свои бизнесы не только природные таланты, нетривиальные идеи и пробивную лидерскую энергию, но и свои бессознательные внутренние конфликты и деструктивные модели взаимоотношений с людьми. Всё это тянется за вами тяжёлым шлейфом из детства и юности. Вы прогрессоры и разрушители одновременно.
Вот почему трансформационную работу с людьми в компаниях я всегда начинаю с вас — собственников. Затем работаю с вашими топ-менеджерами, и только после этого я буду готова работать с руководителями ваших клиник или других проектов.
Почему для меня так важна эта последовательность?
Люди ПРЕЖДЕ ВСЕГО реагируют на наши эмоции и наше поведение. Мы можем красочно объяснять, каких изменений ждём от команды, говорить о новых прогрессивных принципах работы… Но если вы сами продолжаете начинать заседания совета директоров со слов «…твою мать», проявляя агрессию и прибегая к шантажу, то ваши топ-менеджеры будут повторять со своими подчинёнными именно то, что вы делаете с ними, а не то, к чему вы красиво призывали со сцены. Это один из фундаментальных законов психики.
Дорогие собственники, решение изменить культуру компании прекрасно само по себе. Но воплощение этого решения должно начинаться с ваших личностных изменений. Недостаточно объявить новый подход и поручить кому-то донести его до сотрудников. Важно, чтобы ваши собственные реакции и поведение совпадали с тем, к чему вы призываете своих топ-менеджеров.
Вам нужно научиться открыто обсуждать с ними неудобные вопросы и уважительно дискутировать. Если члены вашей управленческой команды вам поверят, они примут новые принципы и передадут их своим подчинённым. Так изменения будут каскадом распространяться на следующие уровни управления.
Прежде чем спрашивать, как изменить свою команду и культуру в своей компании, стоит честно ответить себе на вопрос: готов ли я сам изменить свои взаимоотношения с командой?
Если вы хотите разобраться со своей ролью руководителя, приглашаю на мой «Психотерапевтический CheckUp руководителя». Это возможность начать работу с себя, прежде чем требовать изменений от других.
С добрыми пожеланиями,
бизнес-психотерапевт Ольга Лукина
Продолжаю осмыслять бесценный опыт взаимодействия с предпринимателями в Центральной Азии. На деловой встрече ко мне обратились собственники бизнеса:
«У нас сеть премиальных клиник. Пожалуйста, поработайте с нашими управляющими. Мы не очень удовлетворены их подходами к достижению стратегических целей».
Дорогие собственники бизнеса, если вы предлагаете мне начать изменения в ваших компаниях с такой задачи, я говорю вам решительное «НЕТ». Вам важно наконец понять, что этот подход не работает. А те псевдоэксперты, которые обещают вам за уикенд превратить ваших руководителей весьма среднего уровня в руководителей экстра-класса, — просто мошенники.
Вы, владельцы компаний, принесли в свои бизнесы не только природные таланты, нетривиальные идеи и пробивную лидерскую энергию, но и свои бессознательные внутренние конфликты и деструктивные модели взаимоотношений с людьми. Всё это тянется за вами тяжёлым шлейфом из детства и юности. Вы прогрессоры и разрушители одновременно.
Вот почему трансформационную работу с людьми в компаниях я всегда начинаю с вас — собственников. Затем работаю с вашими топ-менеджерами, и только после этого я буду готова работать с руководителями ваших клиник или других проектов.
Почему для меня так важна эта последовательность?
Люди ПРЕЖДЕ ВСЕГО реагируют на наши эмоции и наше поведение. Мы можем красочно объяснять, каких изменений ждём от команды, говорить о новых прогрессивных принципах работы… Но если вы сами продолжаете начинать заседания совета директоров со слов «…твою мать», проявляя агрессию и прибегая к шантажу, то ваши топ-менеджеры будут повторять со своими подчинёнными именно то, что вы делаете с ними, а не то, к чему вы красиво призывали со сцены. Это один из фундаментальных законов психики.
Дорогие собственники, решение изменить культуру компании прекрасно само по себе. Но воплощение этого решения должно начинаться с ваших личностных изменений. Недостаточно объявить новый подход и поручить кому-то донести его до сотрудников. Важно, чтобы ваши собственные реакции и поведение совпадали с тем, к чему вы призываете своих топ-менеджеров.
Вам нужно научиться открыто обсуждать с ними неудобные вопросы и уважительно дискутировать. Если члены вашей управленческой команды вам поверят, они примут новые принципы и передадут их своим подчинённым. Так изменения будут каскадом распространяться на следующие уровни управления.
Прежде чем спрашивать, как изменить свою команду и культуру в своей компании, стоит честно ответить себе на вопрос: готов ли я сам изменить свои взаимоотношения с командой?
Если вы хотите разобраться со своей ролью руководителя, приглашаю на мой «Психотерапевтический CheckUp руководителя». Это возможность начать работу с себя, прежде чем требовать изменений от других.
С добрыми пожеланиями,
бизнес-психотерапевт Ольга Лукина
- 🔥 4
- 👏 1















