🎞 «تحلیل RFM» از کاربردی‌ترین ابزارهای حوزه تحلیل مشتریان است که بر اساس سه پارامتر «زمان آخرین خرید مشتری»، «تعداد دفعات خرید» و «مبلغ خرید»، مشتریان را به دسته‌های مختلف از جمله وفادار، تازه وارد، رویگردان و... تقسیم می‌کند.

الگورتم‌های متعددی برای این تحلیل ارائه شده است. در این ویدئو، بخش کوتاهی از جلسه پنجم «دوره آفلاین مدیر حرفه‌‌ای CRM» را مشاهده می‌کنید که در آن، دو مورد از الگوریتم‌های «تحلیل آر.اف.ام» ارائه شده است.

اطلاعات تکمیلی درباره دوره:

https://drcrm.ir/?p=28920


#مدیریت_ارتباط_با_مشتری #خلق_ارزش #مدیر_حرفه_‌ای_crm #مجید_برقی #crm #drcrm

اطلاعات تماس:

🆔 https://t.me/DrCRMOfficial

☎️ ۰۲۱ - ۹۱۳۰۹۵۶۷

📱۰۹۳۸۷۵۱۲۵۴۰

🔵 @DrCRM