Сентябрь 2025: Решил добавить этот текст в рубрику «Азбука Телотерапии» (подробней о проекте). Почему ваш психолог не добавит вас в друзья? Этические лабиринты, где нет простых ответов. 🔍
«Золотое правило этики — в том, что нет золотого правила... То, что нет золотого правила, — тоже правило, только не золотое, а железное».
Гилберт Честертон 📖
Верный ответ на вопрос выше: 4 страницы формата А4 понадобились мне для поиска ответа на простой вопрос *«Что делать, если клиент просится в друзья на странице в соцсетях?»*. Внутри них я разбираю разные выборы и их последствия для терапевта и клиента. А еще ссылаюсь на нормы этических кодексов России, Америки, Канады и Европы. Задачка кажется простой только на первый взгляд. Так почему же нельзя просто ответить «да/нет»? Давайте разбираться.
Главная трудность: решение может меняться в каждом кейсе на полярное. Почему нет универсального ответа на века? Попробую на примере показать, какая тонкая грань остается у терапевта для выбора оптимального решения.
Итак, клиент просится в друзья в соцсетях. Возможные решения и растяжка последствий выглядят так:
1️⃣ Принять запрос
- ❌ Нарушить конфиденциальность: терапевт может увидеть что-то, о чем клиент умалчивает на сессиях. Использовать полученную информацию в соцсетях внутри сессии терапевт не может.
- 🚨 Возникает задача следить за точностью формулировок при разговоре внутри кабинета.
- 🌊 Явно размываются границы отношений: происходит смещение из профессионального в личное.
- ⚠️ По статистике, именно с мелкого камня обхода этики начинается лавина, которая приводит к более серьезным и даже опасным для клиента последствиям.
- ✅ Такой шаг может повышать доверие клиента и восприниматься им как форма поддержки и заботы, особенно в острые периоды работы.
2️⃣ Отказать
- ❌ Ненулевая вероятность ранить клиента отвержением и потерять его доверие.
- 🛑 В некоторых случаях такой отказ может быть непереносим клиентом и прервать работу.
- ✅ Терапевт сохраняет границы и получает хорошее место, чтобы поговорить про гнев клиента, который с высокой вероятностью возникнет.
3️⃣ Перенаправить клиента на профессиональную страницу
- ❌ Закамуфлированный отказ + дополнительная нагрузка на терапевта по ведению этой страницы.
- 🔄 Если клиент хочет сближения в части личного общения, есть риск повторить пункт 2.
- ✅ Выглядит как компромиссное решение: клиент получает точку контакта, а терапевт повышает общую информированность своих клиентов и подписчиков.
4️⃣ Не принимать никакого решения
- ❌ Вносит неясность в отношения. Такая пауза может сильно тревожить клиента.
- ✅ Может быть хорошим местом для встречи клиента с неопределенностью, темой ответственности и целеустремленности.
5️⃣ Сообщить клиенту, что данный вопрос требует обсуждения внутри самой сессии
- ❌ Тратить оплаченное клиентом время на вопросы, которые ему не кажутся важными.
- ✅ Делать границы отношений ясными и прозрачными. Терапевт укрепляет фундамент для дальнейшей работы. Клиент узнает много важного о нюансах совместной работы.
И какой же вариант будет верным?
Мой ответ: для сферического коня в вакууме — любой. А вот для конкретного человека каждый раз придется взвешивать все «за» и «против», исследовать историю работы с ним, выходить на открытый диалог с клиентом. И почти всегда в начале становления практики такие кейсы требуют внимания супервизора как наставника и более опытного коллеги.
Главный принцип, который незыблем при выборе решения — забота о клиенте. ❤️
Этические дилеммы — как узкие врата: они защищают и клиента, и психолога. За кажущейся строгостью всегда стоит желание помочь, а не навредить. И протискиваться в эти врата предстоит каждый раз как впервые. ✨
Ставьте ❤️, если статья была полезна. Делитесь с теми, кому важно понимать границы в терапии!
🔙 Посмотреть остальные буквы в посте-навигаторе канала «ТелоТерапия с Максимом Дранко».
#АзбукаТелотерапии