دکتر امیرجعفری

💢چهار قانون طراحی تبلیغات اثرگذار

👈مدیران بازاریابی حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که باید پس از انتخاب بازار هدف، باید با کمک تبلیغات جذاب، مشتریان هدف را از وجود محصول‌ در بازار آگاه و برای خرید آن ترغیب کنند.

👈برای همین، یک پیام تبلیغاتی جذاب و اثرگذار، نقشی حیاتی در جلب توجه مشتریان هدف، به خصوص در بازارهای شلوغ امروزی بر عهده دارد.

👈با این حال، اکثر پیام‌های تبلیغاتی، خسته‌کننده، مشابه یکدیگر و بی‌فایده هستند و هم باعث هدر رفتن پولی می‌شوند که برای تبلیغات خرج می‌کنیم و هم انتظارمان برای جذب مشتری را برآورده نمی‌کنند.

👈به همین دلیل تصمیم گرفتم در اینفوگرافیک امروز، چهار قانون طراحی تبلیغات جذاب را به زبان ساده بازگو کنم.

✅@dr_amirjafari

💢فرایند برنامه‌ریزی فروش جدید

👈یکی از دلایل عدم تمایل فروشندگان به فروش جدید این است که تصور می‌کنند فروش جدید، یک فرایند سخت و پیچیده است که احتمال موفقیت در آن کم است.

👈مایک وِینبِرگ برای حل این مشکل، یک فرایند ساده را در کتاب«فروش جدید به زبان ساده» توضیح داده و مدعی شده که این فرایند را بیش از 10 سال ودر صنایع و بازارهای گوناگون امتحان کرده و مطمئن است که در هر صنعت و بازاری کارآمد است.

👈فرایند مدنظر وِینبِرگ شامل پنج مرحلۀ مختلف است که آنها رادر اینفوگرافیک پیوست به صورت خلاصه توضیح داده‌ام.

✅@dr_amirjafari

💢جملات جادویی برای ایجاد انگیزه خرید در مشتری

👈ایجاد انگیزه در مشتری برای خرید محصول، مهم‌ترین هنر یک فروشندۀ حرفه‌ای است.

👈انگیزه ترجمۀ «Motivation» است. این لغت انگلیسی از دو بخش تشکیل می‌شود. بخش اول یا همان «Motiv» از کلمه‌ای لاتین به معنای «علت» و بخش دوم یا همان «Ation» از کلمه‌ای لاتین به معنای «اقدام» مشتق شده است.

👈با توجه به این دو بخش، می‌توانیم انگیزه را به طور ساده به معنای«دلیل یک کار» تعریف کنیم.

👈با توجه به این توضیحات، در اینفوگرافیک امروز با جملاتی آشنا می‌شویم که به ما کمک می‌کنند انگیزه خرید مشتریان‌مان یا همان دلیل خریدن ازما نه از رقبایمان را افزایش بدهند.

✅@dr_amirjafari

💢چگونه از محرک رایگان و ارزان استفاده کنیم؟

👈علاوه بر محرک ترس و عشق که در پست‌های قبلی راجع به آنهاگفتگو کردیم، محرک «کاهش هزینه‌ها» هم یکی از قوی‌ترین محرک‌ها در بازاریابی انگیزشی به حساب می‌آید.

👈در اجرا، محرک کاهش هزینه‌ها شامل دو موضوع مهم است: مشتری می‌تواند چیز ارزشمندی را رایگان به دست آورد و مشتری می‌تواند چیز ارزشمندی را باهزینه کمتری به دست آورد.

👈این تعریف از محرک کاهش هزینه‌ها به ما یادآوری می‌کند که نمی‌توانیم صرفاً با کمک عباراتی مثل رایگان یا ارزان، روی مشتری اثر بگذاریم،بلکه باید چیزی که رایگان یا ارزان می‌دهیم، از نظر مشتری ارزشمند باشد.

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز با اصول به‌کارگیری محرک «رایگان و ارزان» آشنا می‌شویم.

✅@dr_amirjafari

💢از مشتری درباره وظایف او سوال کنید

👈در پست‌های دو روز قبل، درباره دو مهارت مهم فروشندگان حرفه‌ای،یعنی کشف نیاز مشتری و معرفی محصول به او، گفتگو کردیم.

👈مهارت سومی که یک فروشنده حرفه‌ای دارد، توانایی او درتبدیل فروش از یک سخنرانی خسته‌کننده به یک گفتگوی جذاب است. برای این منظور، بایدسوالات مهمی را از مشتری بپرسیم تا تشویق شود بیشتر با ما حرف بزند تا ما بانیازها، خواسته‌ها، نگرانی‌ها و آرزوهای او بیشتر آشنا شویم.

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز، با دو چهار سوالی آشنامی‌شویم که به ما کمک می‌کنند وظایف مشتری را بهتر بشناسیم، تا بتوانیم هنگاممعرفی محصول پیشنهادی‌مان به او، ثابت کنیم محصول مدنظرمان می‌تواند به مشتری کمککند تا وظایف خود را بهتر انجام بدهد.

✅@dr_amirjafari

💢جملات جادویی برای معرفی محصول به مشتری

👈در پست دیروز، متوجه شدیم که مهارت اصلی یک فروشنده، کشف نیاز مشتری است و برای این کار، باید از مشتری بخواهد تا مشخصات محصول مدنظرش ودلیل خرید محصول را توضیح بدهد تا بتوانیم نیاز واقعی او را کشف کنیم.

👈پس از کشف نیاز مشتری، نوبت به مرحله معرفی محصول به او می‌رسدکه این موضوع را می‌توانیم مهارت دوم یک فروشنده حرفه‌ای بدانیم.

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز، با دو جمله مهم برایمعرفی محصول به مشتریان‌مان آشنا می‌شویم.

✅@dr_amirjafari

💢چگونه نیاز واقعی مشتری را شناسایی کنیم؟

👈فروش حرفه‌ای را می‌توان این گونه تعریف کرد: هنر کشف نیازهایواقعی مشتری و پیشنهاد بهترین راهکار به او بر اساس نیازهایش.

👈بر همین اساس، مهم‌ترین هنر یک فروشنده حرفه‌ای، کشفنیازهای واقعی مشتریان‌شان است.

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز، یک فرایند بسیار سادهو کاربردی را برای کشف نیاز مشتری و پیشنهاد محصول به او بر اساس نیازهایش، توضیحداده‌ام.

✅@dr_amirjafari

💢قانون تبلیغات در برندینگ

👈بسیاری از شرکت‌ها تصور می‌کنند برای تبدیل شدن به یک برندقوی، باید تبلیغات زیادی انجام بدهند تا شهرت برندشان افزایش یابد و همه مشتریان هدف، آن را بشناسند.

👈این قبیل شرکت‌ها وقتی پس از تبلیغات گسترده، متوجه می‌شوند برند نشده‌اند، بسیار تعجب می‌کنند و در نتیجه، تبلیغات‌شان را متوقف می‌کنند و تاحدودی بی‌خیال برند شدن می‌شوند.

👈اما، شرکت‌های حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که برای برند شدن، ابتدا باید یک نقطه تمایز معنادار و ارزشمند از رقبا داشته باشند تا محبوبیت برندشان نزد مشتریان هدف، افزایش یابد و خود مشتریان، برند را سر زبان بیاندازند.

👈پس از این مرحله، یعنی افزایش محبوبیت و شهرت برند توسط مشتریان هدف آن، شرکت‌ها به دلایلی که در اینفوگرافیک توضیح داده‌ام، سراغ تبلیغات می‌روند.

✅@dr_amirjafari

💢مزایای بازاریابی محتوایی

👈سِت گودین، یکی از مشهورترین اساتید بازاریابی، معتقد است:تنها استراتژی بازاریابی که هنوز هم اثرگذار است، بازاریابی محتوایی است.

👈این گفتۀ سِت گودین، به دلیل اصلی شرکت‌ها برای سرمایه‌گذاریسنگین در بازاریابی محتوایی تبدیل شده است تا بتوانند به مزایای این روش بازاریابیکه آنها را در اینفوگرافیک پیوست توضیح داده‌ام، دست یابند.

👈به همین دلیل ما هم در پست‌های بعدی، بیشتر درباره مفاهیمبه‌روز و حرفه‌ای بازاریابی محتوایی گفتگو خواهیم کرد.

✅@dr_amirjafari

💢چگونه بازار هدف ایده‌آل‌مان را شناسایی کنیم؟

👈بازاریابی هدفمند، یکی از اصول مهم بازاریابی پیشرفته استکه طبق آن، میزان موفقیت ما در بازاریابی، به توانایی ما برای شناسایی بازار هدف‌مانبستگی دارد.

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز با سه شاخصی آشنا می‌شویمکه به ما کمک می‌کنند بازار هدف‌مان را با دقت بیشتری شناسایی کنیم.


✅@dr_amirjafari

💢قانون انحصار

👈همان‌گونه که در پست قانون تمرکز توضیح دادم، زمانی به یکبرند تبدیل می‌شویم که این کار را به درستی انجام بدهیم: روی یک ویژگی مهم برایمشتریان تمرکز کنیم و تمرکزمان را در طول زمان به هم نزنیم.

👈امروز می‌خواهم قانون انحصار را که مکمل قانون تمرکز است،برای‌تان توضیح بدهم.

👈طبق قانون انحصار، وقتی یکی از رقبایمان روی یک ویژگی تمرکزکرده است، آن ویژگی را به انحصار خودش درآورده و در نتیجه، ما هر چقدر هم که تلاشکنیم، نمی‌توانیم مالک آن ویژگی شویم.

👈به همین دلیل، قانون انحصار به ما توصیه می‌کند روی ویژگیدیگری که رقبا روی آن تمرکز نکرده‌اند، متمرکز شویم و وقت‌مان را برای خارج کردنیک ویژگی از انحصار رقبا تلف نکنیم.

👈بر این اساس، در اینفوگرافیک امروز، با کمک دو مثال واقعی،قانون انحصار را برای‌تان بیشتر توضیح داده‌ام.

✅@dr_amirjafari

💢چگونه با مشتریان‌مان تعامل مثبت برقرار کنیم؟

👈یکی از انتظارات اصلی مشتریان از فروشندگان، برقراری تعاملمثبت است.

👈تعامل مثبت به این معناست که مشتری بابت ارتباط با شرکت‌‌مان،بسیار راضی است و تجربۀ خوبی دارد.

👈وقتی بتوانیم با کمک شش روش تعامل مثبت با مشتری که دراینفوگرافیک پیوست راجع به آنها توضیح داده‌ام، برای مشتریان‌مان تجربه خوبی خلقکنیم، آنها هم دو پاداش مناسبی به ما می‌دهند: اول این که به ما وفادار می‌شوند ودوم این که ما را به بقیه معرفی و پیشنهاد می‌کنند. ✅

@dr_amirjafari

💢مسئولیت شرکت‌ها در فروش جدید

👈یکی از انتظارات اصلی شرکت‌ها از واحد بازاریابی و فروش،جذب مشتری جدید و فروش به او است که به این کار اصطلاحاً فروش جدید می‌گوییم.

👈با وجود اهمیت فروش جدید، بسیاری از شرکت‌ها در رسیدن بهاهداف خود در این بخش از بازاریابی و فروش، شکست می‌خورند.

👈درست است که بخش عمده‌ای از عدم موفقیت شرکت‌ها در فروشجدید به ناکارآمدی فروشندگان برمی‌گردد، اما این واقعیت بدان معنا نیست که شرکت‌هادر این موضوع هیچ نقشی ندارند.

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز با 9 وظیفه اصلی شرکت‌هادر فروش جدید آشنا می‌شویم.

✅@dr_amirjafari

💢چگونه از محرک عشق استفاده کنیم؟

👈طبق اصول بازاریابی انگیزشی، بعد از محرک ترس که قبلاًدربارۀ آن صحبت کردیم، محرک عشق دومین عامل اثرگذار بر مشتریان است.

👈محرک هیجانی عشق به ما می‌گوید «در دنیای مجازی امروزی کهباعث فاصله گرفتن افراد از یکدیگر در دنیای واقعی شده است، مشتریان عاشق دوستداشتن و دوست داشته شدن هستند».

👈این واقعیت‌ که انسان‌های امروزی تشنۀ ارتباطات واقعی هستندبه شرکت‌ها تاکید می‌کند که اگر می‌خواهند از محرک عشق در بازاریابی‌شان استفادهکنند، باید روی ارتباطات انسانی سرمایه‌گذاری کنند.

👈بر این اساس، در اینفوگرافیک امروز با سه تکنیک استفاده ازمحرک عشق در بازاریابی آشنا می‌شویم.

✅@dr_amirjafari

💢قانون معروفیت برند
 
👈یکی از ویژگی‌های برندهای موفق این است که مشتریان هدف، آنها را می‌شناسند و اصطلاحاً شهرت برندشان بالاست.  
 
👈به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌ها، برندسازی را معادل افزایش معروفیت برند می‌دانند و برای این کار، دست به دامان تبلیغات می‌شوند.
 
👈اما مشکلی که این قبیل شرکت‌ها با آن روبه‌رو می‌شوند، این است که با وجود هزینه‌های زیاد در تبلیغات، شهرت برندشان خیلی افزایش نمی‌یابد، چون اصولاً میزان توجه و اعتماد مشتریان به تبلیغات، روز به روز کاهش می‌یابد.  
 
👈در نتیجه، شرکت‌های بزرگ برای افزایش شهرت برندشان، از سه روشی که در اینفوگرافیک پیوست توضیح داده‌ام، استفاده می‌کنند.
 
✅ @dr_amirjafari

💢سبک فروش شما چگونه است؟
 
👈یکی از اشتباهات رایج بین فروشندگان این است که سبک فروش ندارند و فروش را صرفاً به معرفی محصول یا خدمت مدنظر به مشتری، محدود می‌کنند.
 
👈اما فروشندگان حرفه‌ای سبک فروش خاص خودشان را دارند که در گذشته عمدتاً فروش مبتنی بر درد بود، به این معنا که تلاش می‌کردند محصول یا خدمت مدنظر را به عنوان راهکار کاهش مشکلات و چالش‌های مشتری معرفی کنند.
 
👈اما به مرور زمان، بسیاری از فروشندگان حرفه‌ای سبک فروش خود را تغییر داده‌اند و امروزه بیشتر از سبک فروش مبتنی بر فعالیت استفاده می‌کنند.
 
👈در این سبک فروش، به مشتری ثابت می‌کنیم محصول یا خدمت مدنظرمان به آنها کمک می‌کند تا به اهداف و آرزوهایشان برسند.
 
👈در اینفوگرافیک امروز، این دو سبک فروش را با یکدیگر مقایسه کرده‌ام تا بهتر بتوانید تصمیم بگیرید کدام سبک برای شما مناسب‌تر است.
 
✅ @dr_amirjafari

💢اهداف اصلی بازاریابی محتوایی چیست؟
 
👈خیلی از شرکت‌ها به اشتباه تصور می‌کنند هدف اصلی بازاریابی محتوایی، معرفی محصول یا خدمت‌شان به مشتریان هدف است.
 
👈با این که آشنا کردن مشتریان با محصولات و خدمات‌مان، یکی از اهداف مهم تولید محتواست، اما تنها هدف ما از این کار نیست.
 
👈به همین دلیل در اینفوگرافیک امروز با شش هدف اصلی بازاریابی محتوایی آشنا می‌شویم تا بتوانیم محتواهای جذاب‌تری را تولید کنیم.
 
✅ @dr_amirjafari

💢چگونه با مشتری روابط عاطفی برقرار کنیم؟
 
👈یکی از اصول بدیهی در بازاریابی این است که ما با انسان سر و کار داریم و به همین دلیل، حتی با وجود پیشرفت‌های فراوان در تکنولوژی، نباید برقراری روابط عاطفی با مشتریان‌مان را فراموش کنیم.
 
👈این موضوع آن قدر مهم است که فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، در یکی از مقالات اخیر خود، یک تیم بازاریابی را این گونه توصیف کرده است: ما انسان‌هایی هستیم که می‌خواهیم به انسان‌های دیگر کمک کنیم تا زندگی و کسب و کار بهتری داشته باشند.  
 
👈از این‌رو در اینفوگرافیک پیوست، چهار اصل مهم برای برقراری رابطۀ عاطفی با مشتری را توضیح داده‌ام.
 
✅ @dr_amirjafari

💢قانون تمرکز چیست؟
 
👈قانون تمرکز، یکی از مهم‌ترین قوانین بازاریابی است که پیروی از آن ما را به یک برند موفق تبدیل می‌کند و عدم پیروی از آن، برندمان را به شدت ضعیف می‌کند.
 
👈طبق این قانون، اگر می‌خواهیم برند شویم، باید روی ویژگی یا مزیتی از محصول‌مان تمرکز کنیم که اولاً برای مشتریان مهم است و ثانیاً رقبا روی آن ویژگی یا مزیت تمرکز نکرده‌اند.
 
👈برای مثال، شرکت پستی فِدِکس زمانی که وارد بازار شد، پس از تحلیل دی‌اِچ‌اِل به عنوان رقیب اصلی خود متوجه شد که این رقیب روی ارسال بسته‌های پستی به سراسر جهان تمرکز کرده است.
 
👈به همین دلیل، فِدِکس تصمیم گرفت روی ویژگی مهم دیگری تمرکز کند: ارسال سریع بسته‌های پستی.
 
👈در نتیجه، فِدِکس تمام سیستم کاری، تبلیغات، تولید محتوا و غیره خود را روی همین ویژگی متمرکز کرد و با حفظ تمرکز خود در طول زمان، به یک برند موفق تبدیل شد.
 
👈با توجه به اهمیت قانون تمرکز در بازاریابی، در اینفوگرافیک پیوست، سه اصل مهم ذیل این قانون را برای‌تان توضیح داده‌ام.
 
✅ @dr_amirjafari

💢اصول انتخاب بازار هدف
 
👈انتخاب بازار هدف، مهم‌ترین کار در بازاریابی مدرن است، چون انتخاب بازار هدف، روی تمام تصمیمات بعدی ما مثل طراحی محصول، تعیین قیمت، انتخاب شبکه توزیع و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و پروموشن اثر می‌گذارد.
 
👈به همین دلیل، اگر بازار هدف‌مان را درست انتخاب کنیم، بقیه تصمیمات‌مان در بازاریابی هم به سمت درست هدایت می‌شود، ولی اگر در انتخاب بازار هدف‌مان اشتباه بکنیم، سایر تصمیمات‌مان هم به بیراهه می‌رود.  
 
👈به همین علت در اینفوگرافیک پیوست، اصول پایه‌ای انتخاب بازار هدف را برای شما توضیح داده‌ام.
 
✅ @dr_amirjafari