Департамент потребрынка РО

Дорогие жители Ростовской области!

Поздравляю вас со Всемирным днем защиты прав потребителей, который мы ежегодно отмечаем 15 марта! Этот день — не просто дата в календаре, а напоминание о фундаментальных правах каждого человека как покупателя: на безопасность товаров и услуг, на полную информацию о них, на выбор и справедливые цены, а также на защиту от недобросовестных продавцов.

Департамент делает все возможное,чтобы механизм защиты прав граждан был надёжным и прозрачным:
🔸продолжает свою работу бесплатная горячая линия по защите прав и законных интересов потребителей, где по номеру 301‑01‑03 жители региона могут оперативно получить квалифицированную консультацию.
🔸ежегодно открываются и общественные приемные,специалисты которых оказывают гражданам помощь в разрешении конфликтных ситуаций, оценивают перспективы внесудебного или судебного разбирательства, разъясняют порядок дальнейших действий, а также готовят все необходимые документы (претензии, исковые заявления, в том числе с расчетами штрафных санкций).

С праздником, дорогие потребители!
Вместе мы строим рынок, где потребитель — всегда на первом месте!

Усиливаем на Дону контроль за нестационарной торговлей — киосками, ларьками и палатками по всему региону.
На заседании комиссии по противодействию коррупции определили меры по усилению контроля.

✅ Теперь плата за размещение нестационарных объектов торговли (НТО) будет рассчитываться по единой формуле, а места будут разыгрывать на открытых электронных торгах.
 
Уже приняты важные меры:
 
✔️ запретили субаренду, чтобы исключить злоупотребления;
✔️ предусмотрели льготы для ветеранов боевых действий и других категорий граждан;
✔️ запустили онлайн‑платформу для торгов и геоинформационную систему (ГИС РО) — там можно посмотреть, где есть свободные места и какие действуют условия.
 
✅ В 2025 году провели инвентаризацию НТО. Оказалось, что их меньше, чем планировалось (8441 вместо 9593). При этом картина получилась разная: в маленьких населённых пунктах такие точки очень нужны — там люди покупают самое необходимое. А в больших городах киосков слишком много, особенно в исторических районах — из‑за этого улицы выглядят захламлёнными.
 
Поэтому сейчас наша задача — сократить число киосков в крупных городах (в первую очередь в Ростове), навести порядок с их размещением и привести все торговые объекты к единому виду.
 
Отдельно хочу поблагодарить журналистов: вручил дипломы девяти победителям конкурса «СМИ против коррупции» из разных городов области. Ваша работа помогает делать регион лучше!

Юрий Слюсарь. Подписаться в МАХ.

Выставка индустрии красоты «Шарм» – яркое событие, которое свидетельствует о динамичном развитии beauty-сектора в Ростовской области. Однако "Шарм" - это не просто о красоте, в том числе выставка играет важную роль и для развития малого и среднего предпринимательства на Дону. Она стимулирует конкуренцию, способствует появлению новых идей и проектов, а также помогает предпринимателям находить надежных партнеров и расширять клиентскую базу.

Приятно отметить, что среди участников выставки есть и донские предприятия, сертифицированные в системе «Сделано на Дону», среди которых компании, занимающиеся производством и продажей профессиональной косметики нового поколения - ООО «НЕО СКИН», ООО «МедДК» и ООО «Дом научной косметологии».

Все они представляют собой яркий пример инновационного подхода к созданию продуктов, сочетающих в себе последние научные достижения и заботу об окружающей среде. Их участие подчеркивает высокий уровень развития косметической индустрии в регионе и стремление к внедрению передовых технологий.

Продвижение местных предприятий и их продукции за пределы нашего региона - сейчас одна из ключевых задач для Ростовской области. Для решения данной задачи была разработана и внедрена специальная коммуникационная платформа "РостовЭкспоДиджитал. Закупки и сбыт".

Какие преимущества у данного проекта?

- настроен на создание прямой интеграции бизнеса и проихводителя (без привлечения посредников);
- портал позволяет на безвозмездной основе размещать основную информацию об организациях, о выпускаемой ими продукции и оказываемых услугах.

Отмечу, что по информации на 10 марта 2026 года на площадке уже зарегистрировались 420 донских предприятий по различным отраслям. Предлагаю и Вашей Компании присоединиться к "РостовЭкспоДиджитал. Закупки и сбыт".

Задать дополнительные вопросы можно по адресу электронной почты od@rostsys.ru или по телефонам: 8 (863) 242-29-04, 242-29-08.

Дорогие профессионалы и энтузиасты индустрии красоты!

Состоялось открытие 30-й юбилейной выставки «Шарм», которая проходит в Ростове-на-Дону.
С большим удовольствием посетила этот праздник красоты и хочу поделиться с Вами своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить разнообразие экспозиций, высокий профессионализм и энтузиазм всех участников!
Кроме того гостей выставки ждет знакомство с новейшими бьюти-трендами: от инновационных средств по уходу за кожей и волосами до мастер-классов по современным техникам стилистики и косметологии.

Удалось пообщаться и с организаторами, мастерами и начинающими специалистами из разных регионов России. Приятно отметить, что «Шарм» стала платформой для обмена опытом, укрепления связей и поиска креативных идей, а Ростовская область остается традиционной площадкой для такого динамичного beauty-сектора.

На сегодняшний день, сфера индустрии красоты — ключевой драйвер экономики нашего региона: более 13 тыс. предприятий, 47 тыс. специалистов (+1,2% к 2025 году). Уже в январе 2026-го объем услуг достиг 7,8 млрд руб. (+5,2% в сопоставимых ценах), с особенно высоким ростом в парикмахерских услугах (>3%, занято >9 тыс. человек). Это говорит о неиссякаемом потенциале отрасли!

Высокие стандарты стали нормой для бизнеса и клиентов, а тренды требуют постоянного роста. Beauty приносит не только доход, но и радость, уверенность, гармонию.

Приглашаю Вас, дорогие жители и мастера, посетить выставку «Шарм». Пусть это станет стартом для Ваших смелых и красивых проектов!

С 13 марта 2026 года в силу вступает Постановление Правительства Российской Федерации от 04.03.2026 № 229 - документ, изменяющий множественные аспекты антитеррористической защиты торговых объектов, в том числе:
🔖изменен понятийный аппарат, в том числе введен термин «Организатор антитеррористической защищенности торгового объекта (территории)»;
🔖расширена роль органов местного самоуправления;
- изменен порядок направления уведомлений о внесении объектов в Перечень;
🔖конкретизированы сроки согласования и процедура доработки паспорта безопасности;
🔖изменены причины актуализации паспорта безопасности

Рекомендую Вам, уважаемые предприниматели, внимательно ознакомиться с полным текстом документа по ссылке: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202603050019?index=1, ведь соблюдение требований антитеррористической защищенности обеспечивает безопасность жителей Ростовской области!

На Дону, по итогам прошлого года, оборот розничной торговли вырос почти на 5%. Через розничную торговую сеть региона продано товаров более чем на 2 трлн рублей. При этом аналогичный показатель роста оборота по стране составляет 2,6%.

По статистическим данным наибольший рост показали продажи продовольствия – 53%. На долю непродовольственных товаров приходится 47 %.

Ключевым трендом сферы потребительского рынка остается стремительное развитие торговли через интернет. За 9 месяцев 2025 года, оборот розничной торговли товарами, проданными через «Интернет», в Ростовской области составил 134,2 млрд рублей, что в сопоставимых ценах на 12,7 % больше, чем за аналогичный период 2024 года. Доля онлайн-продаж в розничном товарообороте составила 8,9 %. Развитию сектора интернет торговли в значительной степени способствует развитие логистической инфраструктуры маркетплейсов.

Продолжаем работу по продвижению донской продукции. Так для повышения узнаваемости локальных брендов на ведущих маркетплейсах созданы региональные витрины, где уже размещено свыше 150 тысяч карточек донских товаров.