Дорогие жители Ростовской области!

Поздравляю вас со Всемирным днем защиты прав потребителей, который мы ежегодно отмечаем 15 марта! Этот день — не просто дата в календаре, а напоминание о фундаментальных правах каждого человека как покупателя: на безопасность товаров и услуг, на полную информацию о них, на выбор и справедливые цены, а также на защиту от недобросовестных продавцов.

Департамент делает все возможное,чтобы механизм защиты прав граждан был надёжным и прозрачным:
🔸продолжает свою работу бесплатная горячая линия по защите прав и законных интересов потребителей, где по номеру 301‑01‑03 жители региона могут оперативно получить квалифицированную консультацию.
🔸ежегодно открываются и общественные приемные,специалисты которых оказывают гражданам помощь в разрешении конфликтных ситуаций, оценивают перспективы внесудебного или судебного разбирательства, разъясняют порядок дальнейших действий, а также готовят все необходимые документы (претензии, исковые заявления, в том числе с расчетами штрафных санкций).

С праздником, дорогие потребители!
Вместе мы строим рынок, где потребитель — всегда на первом месте!