Выученная беспомощность.

Во время утренней прогулки на днях ко мне подошла женщина (40–45 лет на вид) и спросила, как пройти к театру кукол.

Театр кукол был километрах в двух, и я начал было продумывать описание маршрута, как вдруг неожиданно для себя спросил:

- Простите, а у вас есть мобильный телефон?
- Да.
- А вы не пробовали открыть навигатор и построить маршрут?

Женщина сначала немного растерялась, а потом достала телефон и перешла к делу.

Продолжив утренний променад, я задумался: как так получилось, что в одно и то же время параллельно существуют люди, создающие себе нейроассистентов, и технофобы, такие как эта женщина?

Мне кажется, именно так в современном мире и выглядит выученная беспомощность.

Среди ваших знакомых точно есть люди, которые с улыбкой на лице заявляют о неспособности разобраться с VPN, приложениями, сервисами оплаты и другими современными технологиями.

Это касается как бытовых вопросов, так и решений для бизнеса.

Что здесь важно понять: такой «технологический нигилизм» - это не особенность развития или интеллекта.

Это чистой воды психологическая защита. В ее базе - страх изменений, неопределенности и внешних оценок.

Не так давно я включился в проект, связанный с внедрением ИИ в бизнес.

На моих глазах ребята автоматизируют отделы бухгалтерии, работу проектировщиков, главного инженера и другие задачи в реальных действующих малых и средних бизнесах.

У меня, ребята, глаза на лоб лезут от происходящего.

Вспоминаю о том, что всё в этом мире циклично и имеет повторяющийся сценарий.

Во время любых технологических революций - от паровых машин и электричества до интернета - люди делились на 3 категории:

• скептики
• наблюдатели
• активисты

Первые и вторые в лучшем случае теряют позиции, в худшем - бизнес. Третьи - совершают квантовый скачек.

Все знают пример компании Kodak, которая проигнорировала цифровую революцию и улетела с рынка.

Каждая революция - это возможность нелинейно вырасти за счет скорости внедрения.

Скорость, гибкость, адаптивность важнее силы.

Кстати, а как пройти до театра кукол? Кто-нибудь знает?

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС