ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Прыгнешь в отмах?

Про мужчин, которые не дрались в детстве.

Увидел у знакомого в соцсетях, что он вступил в местный бойцовский клуб.

Взрослые мужики собираются вместе, тренируются, изучают кикбоксинг и дерутся на ринге - по-настоящему, в полный контакт!

Пот, синяки, ссадины, кровь.

Всё под наблюдением тренера, с ранними подъёмами и железной дисциплиной.

Сам я туда не вступил, зато несколько раз отправлял туда своих учеников - предпринимателей и топ-менеджеров.

Почему сам не вступил?

С детства и до конца школы я много раз дрался. Я не был задирой и никогда не лез первым. Когда было возможно, я уходил от конфликта. Но если ситуация накалялась и я понимал, что миром решить не получится, - прыгал в отмах. За школьные годы я сломал много носов, несколько раз и сам нормально отхватил. Никогда не вступал в группировки. Гопники меня к себе не подтягивали, но и старались не связываться.

Несколько лет я занимался айкидо и не раз ездил в спортивные лагеря с тяжёлыми тренировками, жёсткой дисциплиной и… драками (мужской коллектив).

Последний раз я дрался, когда мне было уже за 20, в ночном клубе) Помню, как, сидя на поребрике, своей же рукой вправил нос, сломанный под 45 градусов, встал и пошёл вершить возмездие.

Сейчас мне 40. Опция «бить» давно ушла из меню возможных реакций. Драка сегодня — это какой-то маловероятный тарантиновский сценарий.

Считаю ли я, что уличные драки были ошибкой? Точно нет.

Уличные драки стали для меня мужской инициацией и заложили фундамент характера.

Я периодически встречаю взрослых успешных мужчин, которые по разным причинам упустили боевой опыт: кто-то терпел издевательства, а кто-то просто хорошо договаривался и умел подстроиться.

Мальчик растёт. Становится мужчиной. Открывает бизнес.

А стратегия избегать конфликтов остаётся.

В бизнесе умение уверенно войти в конфликт - важный навык.

Один из моих клиентов именно по этой причине годами не мог найти сильного гендира.

Неосознанно он отсеивал сильных кандидатов ещё на этапе найма, потому что боялся прямой конкуренции.

У другого клиента из-за страха конфликтов начались серьёзные проблемы с командой.

Если ты не можешь прямым текстом требовать результат, критиковать, увольнять, - на смену приходят пассивная агрессия, токсичные отношения, двойные послания, подковёрные игры.

Этому клиенту армейский рукопашный бой и работа над уровнем тестостерона помогли стать другим человеком. Он наконец смог принять решения, от которых раньше его бросало в дрожь.

Иногда я рекомендую взрослым мужчинам пройти мужскую инициацию на ринге. Не чтобы научиться драться, а чтобы снять глубоко засевший страх и разблокировать уверенность.

Важно почувствовать своё тело, кулаки и способность бить.

Важно почувствовать боль от чужого удара - и понять, что ты её выдерживаешь.

Невозможно управлять конфликтом, если ты его боишься.

Настоящее мастерство управления конфликтом доступно лишь тем, кто готов, если надо, в него войти.

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Миллион в рекламу. Признание ошибки. Хитрость, которая дала 5 млн продаж.

1 октября мы провели мастер-класс Максима Батырева в Казани, собрав в одном зале более 350 предпринимателей и управленцев региона. Здесь я рассказывал, как мы готовились к этому событию.

План продаж 4,5 млн мы перевыполнили! Итоговый результат: 5 170 866 руб.

Вот 5 выводов татуировок этого проекта:

1. Ошибка в маркетинге.

В прошлом году у нас были проблемы с продажами, мы еле вышли в плюс и изучив ситуацию, я осознал ошибку: мы выжгли клиентскую базу.

Последние годы мы продавали по одной и той же базе корпоративных клиентов, не вкладываясь в привлечение новых. Каким бы крутым не был продукт, рано или поздно база начнет выгорать. Инвестиции в рекламу - это кислород бизнеса. Без новых клиентов бизнес начинает задыхаться. Именно с этим мы и столкнулись в прошлом году.

В этом году за 2 месяца продвижения я вложил рекордные 923 тыс в рекламу живыми деньгами + еще ~250 тыс бартером. Основной канал - Яндекс.Директ, дополнительно - информационные порталы, блогеры, реклама в лифтах.

Рекламные расходы значительно снизили чистую прибыль, но это верное решение. Большинство новых клиентов с рекламы повторно окупятся на мастер-классах в ближайшие годы.

2. Самый тяжелый день года.

Мне еще не было настолько херово в этом году, как 1 октября - в день мероприятия. Я подхватил ОРВИ, у меня раскалывалась голова, из носа и из глаз текло водопадом. Не обошлось без организационных факапов, и приходилось быстро включаться в решение, работая буквально на волевых. Браслет Whoop зафиксировал 25000 шагов по итогам дня, а вечером я просто упал штабелем на кровать.

Слава Богу, 90% организации было на команде и они все вывезли.

3. Презентация новой книги.

Так чудным образом сложилось, что тема выступления Максима Батырева (от мотивации к выгоранию и обратно) совпала с главной областью моих исследований и работы последних лет.

Это подтолкнуло меня к шагу, который я откладывал больше года - создание новой книги.

В сентябре я взялся за книгу и к 1 октября у меня уже были готовы первые три главы.

Рассказал об этом участникам мастер-класса со сцены и получил 78 запросов на рукопись первых трех глав. Разослал. Сегодня начал получать уже первые отзывы и благодарность. Вам кстати тоже предлагал почитать первые главы тут.

4. Хитрость на миллионы.

Тактическая хитрость, которая позволила сделать объем продаж 5< млн со средним чеком 38 796 руб. командой из 2 продавцов и РОПа.

Ребята обработали более 500 лидов и клиентскую базу ~1500 участников прошлых мероприятий.

Если бы с таким объемом потенциальных клиентов мы пытались дожать каждого и отработать все возражения - мы бы продали в 1,5 - 2 раза меньше.

Мы применили принцип Паретто: 20% лидов дадут 80% результата.

Мы понимали, что люди идут не столько на тему, сколько на доступ к личности спикера, поэтому продавать нужно тем, кто «уже прогрет» его книгами, видео и соцсетями.

Именно на этой аудитории мы сделали основной фокус внимания в звонках и переписках. Нашей задачей было не дать потенциальному клиенту забыть про мастер-класс в пучине ежедневной рутины и довести его до оплаты. С корпоративными клиентами аналогично - дожать формальные вопросы согласования и сбора группы.

Всех, кто плохо знал Максима, не читал его книг, проявлял пассивность или отсутствие интереса мы отпускали с Богом.

Уже не первый год именно этот подход дает нам возможность делать крутые продажи, не раздувая штат отдела продаж.

5. Возможность.

Теперь наш отдел продаж свободен. Если у вас есть хороший, масштабируемый продукт, но не хватает сильного рычага в продажах, я готов обсудить партнерство. Писал об этом здесь.

Эти выходные много сплю, пью лекарства, вкусно кушаю, смотрю сериалы и отхожу от двухмесячного спринта.

Кто хочет мою новую книгу бесплатно?

Сделал обложку на свою новую книгу ОГОНЬ!

Я думаю это будет первая в стране книга, посвященная вопросу мотивации и поиску смыслов в развитии для людей, которые уже не первый год в бизнесе и успели закрыть базовые потребности.

Наконец-то мы посмотрим на вопрос роста и масштабирования не через ЭГЕГЕЙ-подход с кричалками и громкими, но пустыми лозунгами, а через научный взгляд и практические инструменты.

Эта книга поможет перезапустить мотивацию, состояние и разжечь в глазах тот огонь к развитию, который горел в 20 лет, когда мы только начинали бизнес и карьеру!

Допишу книгу до конца октября, а уже сейчас запускаю переговоры с издательством.

На этой неделе будут готовы первые 3 главы. Хочу бесплатно дать почитать их активным подписчикам, чтобы собрать обратную связь. Этим же людям до конца месяца я вышлю и всю рукопись книги целиком.

Кто готов, напишите мне в личку @mshargorodsky слово ОГОНЬ и до конца недели первая часть книги будет у вас.

Актуально, пока висит пост.

Пьющие и курящие - скрывают большую силу.

У людей, которые пьют, курят на самом деле базово высокий потенциал и уровень энергии.

Никотин и алкоголь такие люди используют, чтобы снизить уровень энергии и потенциала снизить.

Когда у человека много энергии и высокий потенциал в творчестве, в спорте, в профессиональной сфере - все это рвется наружу. Естество требует проявиться в мир.

Это как охотничья собака, которая живет в городе, но вставает в стойку при виде голубя.

Одновременно с этим у человека в мышлении есть искуственные барьеры и ограничения, созданные прошлым опытом.

Чаще всего это страх проявленности, страх оценки со стороны окружающих, запрет на позволение себе.

Это могут быть какие-то навязанные в детстве установки - нельзя хорошо зарабатывать, нельзя быть выскочкой, нельзя навязываться, нужно быть хорошим и т.д. У каждого есть свои тараканы.

Высокий потенциал и внутренняя энергия на его реализацию оказываются запертыми внутри стахов и ограничений.

Рождается сильнейший внутренний конфликт, который ощущается, как давление и тревога от которой никуда не деться.

Чтобы снизить давление человек встает перед бессознательным выбором:

1. Избавиться от барьеров и выпустить потенциал.
2. Снизить потенциал, чтобы не давил на барьеры.

Это как дерево в горшке, которое может расти только вместе с ростом корней. Но пока корни ограничены размером горшка - дерево не растет.

Реализация потенциала - это путь освобождения от старых шаблонов и барьеров: регулярная работа с психологом, программы личностного и духовного роста, работа с телом и выход в свои страхи.

Этот путь дороже, сложнее, но он ведет к свету, и самое главное - позволяет идти в новый масштаб личности.

Гасить потенциал алкоголем, никотином и другими веществами - это самый простой, быстрый и дешёвый способ временно обезболить давление.

Главный минус этого варианта в том, что это не путь, а хождение по кругу. С каждой новой бутылкой и сигаретой мы не избавляемся от потенциала, а отворачиваемся от него, как от нежеланного, но своего ребенка.

Механизм гашения потенциала работает через сон. Никотин и алкоголь - сильнейшие транквилизаторы, бьющие по качеству сна. Поспав даже 10 часов, мы не способны эффективно высыпаться.

Из-за системного недосыпа мы не восстанавливаем свой уровень энергии даже близко до 100%.

С другой стороны, 50-60% энергии нам достаточно, чтобы просто жить свою жизнь, не высовываясь, и не переходя на тот уровень потенциала, в котором у нас возникнут конфликты с внутренними ограничениями и страхами.

Именно поэтому, лучший вопрос который мы можем себе задать звучит так:

От каких признаний самому себе и последующих действий оберегает меня алкоголь/сигареты/кальян (подставь свое)?

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Лишь один совет про женщин, который я дам своим сыновьям:

Бегите от женщин с недовольным лицом.

Вечно-печальные, вечно-грустные, высокомерные - туда же.

Я не говорю про ситуации, когда у человека что-то случилось и у него печальный вид.

Речь про девушек которые по жизни ходят с недовольной моськой. Наверняка вы встречали таких на улице или среди знакомых.

Маска в которой человек живет отражает его внутреннее состояние.

Человек с вечно-недовольным лицом и в жизни будет всегда всем недоволен. Там обесценивание, фокус на негативе, излишний пессимизм.

Я ничего не имею против таких людей. Это их жизнь.

Но своим сыновьям я никогда не пожелаю отношений с такими дамами.

Макарик и Егорик - бегите от женщин с недовольным лицом!

Нищеброд.

Сегодня наткнулся на видео, где из-за обычного дтп взрослый мужик на BMW X5 кроет матом и прессует молодых пацанов.

Быдло - это про культуру, а культура не связана с уровнем дохода или положением в обществе.

Вспомнилась история 20-летней давности.

У меня тогда была первая машина - вазовская шестерка, доставшаяся от деда.

Мы с другом на полном ходу въехали в новую Honda CRW. Бронебойный советский металл вошел в японскую иномарку, как нож в масло. Передка у хонды на осталось.

За рулем была женщина. Она неожиданно выехала на главную дорогу и я даже не успел нажать на тормоза. Вина женщины - 100%.

Несмотря на очевидную неправоту, женщина начала крыть нас матом и обзывать нищебродами (там чуток иначе формулировка звучала, ну вы поняли).

Через 5 минут приехал муж на мерседесе и присоединился к супруге.

У меня тогда была густая прическа горшком и я хорошо запомнил слова:

Развалюху купил, а на стрижку денег не хватило.

Приехали сотрудники ГАИ и мужик попытался поговорить с ними наедине. Я конечно же этого сделать не дал, и твердо попросил все диалоги вести в моем присутствии, а также потребовал сразу составить протокол и зафиксировать ДТП для разбора.

Спустя неделю меня пригласили на разбор в ГАИ и там я встретил этого мужика.

Выяснилось, что ущерб выходит тысяч на 500, а страховки у них нет.

Мужик сменил тон и уже дружелюбно попытался меня уболтать на сделку:

Я признаю вину, чтобы моя страховая покрыла ремонт, а они мне выплатят какую-то сумму, вроде тысяч 100.

Я отказался, сказал что стрижка столько не стоит, поэтому я как-нибудь сам справлюсь.

Сегодня, повидав на своем пути много состоятельных людей, могу сказать с уверенностью:

Человек, который смотрит с высока на людей менее удачливых и успешных, в равной степени чувствует свою ничтожность перед кем-то другим.

Настоящая уверенность в себе не требует чужой головы под ногами.

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Выученная беспомощность.

Во время утренней прогулки на днях ко мне подошла женщина (40–45 лет на вид) и спросила, как пройти к театру кукол.

Театр кукол был километрах в двух, и я начал было продумывать описание маршрута, как вдруг неожиданно для себя спросил:

- Простите, а у вас есть мобильный телефон?
- Да.
- А вы не пробовали открыть навигатор и построить маршрут?

Женщина сначала немного растерялась, а потом достала телефон и перешла к делу.

Продолжив утренний променад, я задумался: как так получилось, что в одно и то же время параллельно существуют люди, создающие себе нейроассистентов, и технофобы, такие как эта женщина?

Мне кажется, именно так в современном мире и выглядит выученная беспомощность.

Среди ваших знакомых точно есть люди, которые с улыбкой на лице заявляют о неспособности разобраться с VPN, приложениями, сервисами оплаты и другими современными технологиями.

Это касается как бытовых вопросов, так и решений для бизнеса.

Что здесь важно понять: такой «технологический нигилизм» - это не особенность развития или интеллекта.

Это чистой воды психологическая защита. В ее базе - страх изменений, неопределенности и внешних оценок.

Не так давно я включился в проект, связанный с внедрением ИИ в бизнес.

На моих глазах ребята автоматизируют отделы бухгалтерии, работу проектировщиков, главного инженера и другие задачи в реальных действующих малых и средних бизнесах.

У меня, ребята, глаза на лоб лезут от происходящего.

Вспоминаю о том, что всё в этом мире циклично и имеет повторяющийся сценарий.

Во время любых технологических революций - от паровых машин и электричества до интернета - люди делились на 3 категории:

• скептики
• наблюдатели
• активисты

Первые и вторые в лучшем случае теряют позиции, в худшем - бизнес. Третьи - совершают квантовый скачек.

Все знают пример компании Kodak, которая проигнорировала цифровую революцию и улетела с рынка.

Каждая революция - это возможность нелинейно вырасти за счет скорости внедрения.

Скорость, гибкость, адаптивность важнее силы.

Кстати, а как пройти до театра кукол? Кто-нибудь знает?

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Главная житейская мудрость, которую я понял к 40 годам.

Если бы мне нужно было передать своим детям какой-то один жизненный лайфхак, вот что я бы сказал:

Самые важные действия в жизни никогда не бывают срочными.

Именно эти действия определяют качество и уровень жизни.

Вот список этих системных действий:

1. Спорт.

2. Чек-ап здоровья и анализы.

3. Полноценный сон.

4. Качественный отдых.

5. Работа с психологом.

Эти действия - БАЗА. ФУНДАМЕНТ. ОСНОВА.

Каждое из этих действий напрямую влияет на гормональную систему, психику, внешность, срок жизни и скорость работы мозга.
Каждое из этих действий несрочное: их легко можно перенести на потом, отложить, отменить в пользу чего-либо другого.

Эти действия определяют наше состояние --> Состояние определяет наши чувства и мысли --> Мысли и чувства определяют наши действия — > Действия определяют наши результаты во всех сферах жизни.

Если сегодня тебя не устраивает что-то в бизнесе, деньгах, отношениях, уровне жизни, первое, куда надо посмотреть, - БАЗА.

Первое, что я требую и чему обучаю людей на своих программах, - укрепление базы.

Люди, которые не работают с базой, существуют в демоверсии своей жизни.

Если бы мои дети спросили меня, как встроить БАЗУ в свою жизнь, я бы ответил так:

Когда садишься планировать день, неделю, месяц, год, сначала запланируй базовые действия и только потом - остальные дела.

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Сижу, работаю, звонит курьер.

Спустя 15 минут мне заносят корзину фруктов, в ней записка (на фото).

Написал Айгуль, поблагодарил и конечно же спросил: за какой инсайт этот фруктовый дар?)

Ответ:

Вы мне помогли понять важные вещи. Нашла для себя новые смыслы дальше развивать шторный бизнес, по другому на него посмотрела 😊

Когда ты чувствуешь, что пора менять нишу - это сигнал о том, что ты готов к переходу на новый уровень. В этот момент нужно не нишу новую искать, а следующий уровень игры в текущем бизнесе.

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Как быть с повесткой?

Мужчин дергают в военкоматы, общество ждет мобилизации, дроны постоянно прилетают, люди стоят в очередях за бензином. Кто-то вообще хочет переехать за границу жить.

Вот такая новостная лента попалась мне на днях перед сном в запрещенограме. К вечеру уже устал, нервная система истощилась, критическое мышление отключилось, и я залип в эту ленту часа на полтора.

Опомнился, выключил телефон, с трудом уснул в лютой тревоге.

Утром проснулся свеженький и понял, что меня унесло в царство алгоритмов. Соцсеть анализирует видео, которые ты смотришь до конца, и начинает подсовывать тебе всё больше и больше подобных материалов.

Я вспомнил, что полтора года назад отписался от всех новостных каналов, перестал общаться с людьми, которые обсуждают политику и тревожатся о будущем.

И так мне было ЗБС эти полтора года, скажу я вам.

Если ты не можешь повлиять на экономику, политику и СВО, то какого хера ты это всё читаешь?

Ежедневно скроллить ленту в ожидании «что же там произошло» - абсолютно тупейшее действие, которое раздрачивает нервную систему и опускает на дно состояние и ощущение опоры.

Выложил видео на эту тему, оно собрало 348 000 просмотров и около 1000 комментариев.

Большинство комментариев в духе: «ты спрятал голову в песок», «ты прячешься от проблем и живешь в иллюзии».

А я думаю наоборот:

Большинство людей, погрузившихся в ежедневное отслеживание новостей, прячут голову в песок от своей жизни.

Это такой способ избегания: чтобы не смотреть на реальные траблы в своей жизни, которые требуют решения и действий, они фокусируются на глобальных проблемах.

Когда у тебя лишний вес, проблемы с деньгами и в отношениях с женой, гораздо легче обвинять Путина и Трампа в том, что они неправильно управляют страной.

Я не смотрю новости, но я работаю над своим телом, решаю сложности в бизнесе и отношениях.

Я выбираю влиять на мир изнутри сегодня, а не ждать изменений вовне завтра.

Самое интересное, что я не слежу за новостями, но в курсе, что происходит. Мои друзья, погруженные в новости, потеряли время, нервы и результаты безвозвратно.

Ваше мнение?

Не забываем про ❤️🔥👍

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Личное. Практика избавления от тревоги за 5 минут.

Десятый год работаю с психологами и психотерапевтами, перепробовал большинство существующих методов.

В прошлом году я нашел практику, которая освобождает меня от тревоги уровня 7–10 баллов до 0 баллов буквально за 5–10 минут.

Важно: я не знаю, сработает ли это у другого человека. Это моя личная внутренняя практика, которую я формировал все эти годы.

Алгоритм состоит из серии образов и фокусировки на чувствах.

Практика начинается, когда я закрываю глаза и переношусь в свою голову.

Внутри своей головы я вижу светлую комнату с круглым столом, за которым сидят мои родители. В моем образе они не разговаривают, не ругаются, они просто молча сидят. Я захожу в эту комнату и от первого лица смотрю на них.

Дальше мама и папа по очереди встают, подходят ко мне, обнимают меня, целуют и говорят, что любят меня.

В этой точке происходит важнейший момент практики: я на уровне чувств ощущаю, что они меня безусловно любят.

Я представляю на миг, что достиг невероятного успеха, а потом представляю, что оказался на самом дне — и в том, и в другом случае я чувствую БЕЗУСЛОВНУЮ любовь родителей, не зависящую ни от каких обстоятельств.

Следующим кадром мои родители выходят из комнаты в разные стороны: мама — влево, папа — вправо.

Как только я остаюсь в комнате один, я подхожу к этому столу и вижу напротив образ самого себя.

Я и Я смотрим друг на друга какое-то время, а потом я пожимаю самому себе руку, и мы крепко обнимаемся. Вчера этот образ обновился, и к нам присоединился еще маленький Я в возрасте 5–6 лет.

Это ключевой момент практики, потому что во время этих объятий я начинаю думать о том, что в моей голове нет никого, кроме меня: ни родителей, ни друзей, ни клиентов, ни партнеров, ни общества. Чужие оценки, мнения, ссуждения, нормы — ничего этого нет в моей голове. Только я сам.

Я думаю о том, что все мои тревоги и переживания - плод конфликта с самим собой, с которым я сейчас обнимаюсь.

Я думаю так: что бы со мной ни произошло в этой жизни, единственный человек, который навсегда останется со мной, - это я сам.

Я думаю о том, что самое важное в моей жизни - быть другом и самым близким человеком самому себе и поддерживать себя.

Ведь кроме меня больше никого нет в моей голове.

В течение 2–3 минут вслед за этими мыслями приходит невероятное чувство спокойствия и умиротворения.

Часто эту практику я делаю перед сном, когда становится тревожно. По окончании практики мне становится так легко, что я мигом засыпаю.

Когда делаю это днем, спокойствия хватает на несколько часов или до конца дня.

Недавно с психологом пришел к осознанию, что эта практика формирует навык чувствовать внутреннюю опору. Думаю, что чем чаще я буду ее делать, тем ближе буду к автономному состоянию спокойствия и уверенности.

Возможно, когда-то практика уже не потребуется, потому что новое ощущение станет базовым, заместив тревогу.

Если кому-то эта практика поможет, пожалуйста, вернитесь к этому посту и напишите об этом в комментариях. Мне будет ценно услышать об этом.

Ну и если пост был для вас ценным и интересным — поставьте, пожалуйста, реакции.

ШАРГОРОДСКИЙ | ПРО БИЗНЕС

Кому нужен готовый отдел продаж?

Перешлите это тем, кто страдает без мощного отдела продаж.

Перейду сразу к делу.

У меня сейчас работает готовый отдел продаж.

Как я и писал выше, мы продаем участие в мастер-классе Максима Батырева в Казани.

В команде: РОП, продавцы, маркетолог, технический специалист.

Я настроил всё: дашборды, сайт, CRM, автоматизацию, регламенты и скрипты, а также системный поток входящих заявок из Яндекс.Директ и соцсетей.

К слову, я уже шестой год собираю отдел продаж под этот проект с нуля, и каждый раз мы делаем sold out на мероприятие.

С 2020 года я своими руками собрал более 20 отделов продаж для производственных компаний, оптовой торговли, IT и услуг, которые приносят деньги владельцам до сих пор.

К чему это я.

❗️Через месяц проект закончится, и я хочу зайти этим отделом продаж на аутсорсе в новый проект.

Я готов взять под свой контроль ВСЁ: найм, управление, развитие, маркетинг, привлечение лидов и автоматизацию.

Условия: % от прироста выручки.

У меня есть конкретные критерии выбора будущего партнера:

- Ниша: производство, IT, услуги.

- Средний или высокий чек.

- Готовность производственных мощностей для роста X2–X5 в течение года.

- Достаточная маржинальность бизнеса, чтобы мне это было выгодно с учетом содержания команды.

- Продукт должен быть со сформированным спросом: возможность генерить лиды из Авито/Директа или прямыми продажами.

Не рассматриваю длинные проектные продажи (6 мес+) и инфобизнес.

Кто готов пообщаться - пишите мне в личку: @mshargorodsky

Также перешлите, пожалуйста, друзьям, кому это может быть интересно.

UPD. Проект о котором шла речь успешно завершен перевыполнением плана, рассказал об этом здесь. Рассматриваем участие в новых проектах, пишите в личку.

Меня оставит без денег мессенджер «Max».

В прошлых постах разделся догола, тут честно рассказал о падении продаж этим летом , а здесь поделился принципами, которыми не готов поступиться даже под страхом банкротства. Если еще не читали, обязательно вернитесь к этим постам.

Сегодня расскажу о продажах «нового-старого» проекта: о первых сложностях, первых результатах, моих страхах и о запуске проектного отдела продаж.

Нечасто говорю об этом, но вот уже 11 лет я являюсь эксклюзивным партнером Максима Батырева в Татарстане.

Для тех, кто не знает: Максим Батырев - это автор самой продаваемой бизнес-книги в истории России «45 татуировок менеджера» и ряда других популярных книг.

Уже 11-й год подряд я организовываю его мастер-классы в Казани.

В этот раз, на фоне падения продаж в основном бизнесе, я решил усилить акцент на этот проект.

Но и тут не обошлось без PIZDEC'а.

Обо всем по порядку.

Чтобы ударить не в бровь, а в глаз, я выбрал новую тему, с которой Максим ни разу не выступал в Казани: «От мотивации к выгоранию и обратно».

Расчет на то, что на мастер-класс придут как новые участники, так и «старички», которые были на всех других программах.

Еще при выборе темы я предусмотрел, чтобы она подошла не только владельцам, но и наемным руководителям любого звена. Это уже сработало: есть продажа командных пакетов.

В конце июля я собрал проектную группу:

Ольга - мощный РОП из Калининграда;
Саша - опытный маркетолог и директолог;
Ангелина - руководитель по технической части.

Ольга за неделю собрала и обучила продавцов, Саша сделал лендинг и подключил Яндекс.Директ, а Ангелина собрала технарей и подняла инфраструктуру отдела продаж: платежную систему, CRM, телефонию, мессенджеры.

В ближайшее время хочу еще подключить региональных блогеров и разместиться на крупнейших медиафасадах Казани.

За эти 8 дней ребята сделали продаж на 247115 и еще на 189000 выставили счетов. План продаж на весь проект — 4,5 млн рублей.

Теперь о сложностях, без которых мы продали бы раза в 2 больше, это точно.

Продажи идут через 2 основных канала:

Рекламные лиды: Яндекс.Директ, блогеры, официальный сайт Максима Батырева, активности в моих соцсетях.
Продажи по клиентской базе: здесь более 10 000 человек, собранных с 2013 года на более чем 100 организованных мероприятиях.

С рекламными лидами всё ок, а вот с клиентской базой ТРЕШ.

Конечно же, мы звоним и пишем не всем. Основной упор - на участников прошлых мастер-классов Батырева и других спикеров по менеджменту.

В прошлые годы мы информировали людей через WhatsApp. Конечно же, номера улетали в спам, мы подключали новые и продолжали.

В этом году по понятным причинам вместо WhatsApp мы пишем людям в Max.

И вот что самое интересное: Max, несмотря на всю свою «продуктовую сырость», по жесткости блокировок и антиспам-настройкам впереди планеты всей! Блокировки WhatsApp кажутся детским садом!

За неделю мы сменили около 10 номеров. Сейчас продумываем целую стратегию переписок, чтобы не попадать в спам-фильтры и доносить информацию о предстоящем мастер-классе до людей.

Отдельная история с телефонией.

Антиспам-фильтры операторов автоматически помечают наши номера как «нежелательные» из-за резкого всплеска активности. Большей части людей звонки просто не доходят, а те, кто получает звонок, видят на экране предупреждение «нежелательный абонент».

Чтобы обойти эту проблему, приходится звонить маленькими порциями, «разогревая» номера, а это потеря времени, которое так важно в проектных продажах.

Поэтому если вы думали, что в построении отдела продаж самое сложное это найти и обучить продавцов, знайте, что это не так)

Очень переживаю, чтобы все получилось и удалось собрать полный зал. Если мы не решим эту проблему в ближайшие 2 недели, будет очень высокий риск сорвать план. А я не могу себе это позволить из-за огромных расходов на организацию, включая гонорар одного из самых высокооплачиваемых спикеров России.

План такой:

- уже начали маркировать номера (69 копеек за каждый звонок)
- уже сменили стратегию первых писем клиенту в Max
- завтра встречаюсь со специалистом по ИИшке, буду тестить новые способы работы с клиентской базой

Подписчики из Казани и из соседних городов, буду рад вас видеть на мастер-классе Максима Батырева 1-го октября. Детали тут, заодно наш красивый лендинг посмотрите)

У меня проблемы с деньгами. Часть 2.

Вчера честно рассказал, с какими сложностями столкнулся этим летом. Прочитайте первую часть.

Знаете, что первым становится под удар, когда возникают сложности с деньгами? Принципы!

Легко быть честным и добросовестным в «хорошую погоду». Настоящая проверка принципов приходит во время шторма.

У меня есть несколько принципов, которые я не переступаю даже перед угрозой кассового разрыва и убытков.

1. Я никогда не даю скидок.

Я помню, когда только начинал первый бизнес, мое рабочее место было на балконе старой однушки. Я сидел за детским столиком и делал звонки с радиотелефона Panasonic DECT (олды помнят).

Я собирал один из первых тренингов по переговорам Игоря Рызова, а заявок было оооочень мало.

Была лютая тревога, ведь стабильной зарплаты теперь нет. Если я уйду в минус — придется возвращаться в найм.

Я очень хорошо помню, как меня пытались продавить:

— Какая стоимость?
— 10 900.
— Я тебе прям щас 6000 готов перевести. Больше — нет.

Я пытался отработать возражения, объяснял, что не даю скидок, рассказывал про ценность обучения, но часто слышал банальную манипуляцию в стиле:

«Или ты сейчас соглашаешься на мои условия, или ты мне сам позвонишь за день до тренинга, и я тебе уже больше 5000 не заплачу».

Я НИ РАЗУ не согласился дать скидку. Мало того, я отмечал в таблице Excel этих умников и действительно звонил им за день до мероприятия. Предлагал купить по полной стоимости, в 2 раза дороже.

На этом принципе в дальнейшем я построил отдел продаж, и со временем нас попросту перестали просить о скидках. Я не знаю, как это работает, но ощущение, будто в какой-то момент рынок принимает твою позицию и перестает проверять тебя на прочность.

2. Я не продаю людям, которым не могу помочь.

Перед продающим зумом я, как правило, провожу с людьми телефонный созвон. Это квалификация (фильтр). Если я чувствую, что человек морально не готов к работе с наставником, или я не уверен, что смогу помочь в решении его проблемы, я заканчиваю разговор, не предлагая перейти в зум. Даже если у этого человека высокий доход и потенциально он может купить мой продукт.

Точно так же я не предлагаю годовую программу тем финалистам «Масштаба», которые, на мой взгляд, не готовы к долгосрочной работе в групповом формате. Даже если у людей есть деньги и желание продолжить работу.

3. Я не работаю с людьми, которые мне неприятны.

Субъективное ощущение — для меня важный критерий в отборе сотрудников, выборе бизнес-партнера или поставщика, а также готовности брать у клиента деньги за свои услуги.

Я многие годы работаю со своими чувствами, телом и интуицией как раз для того, чтобы «слушать» и «слышать» себя.

Метапринцип:

Если текущее положение дел в бизнесе толкает тебя идти против своих принципов — нужно докручивать бизнес, а не менять принципы.

У меня проблемы с деньгами. Раскрываю карты.

Уверен, вы никогда не видели, чтобы блогер, продающий курсы по развитию бизнеса, признавался, что у него сложности с деньгами.

В очередной раз я открываюсь перед вами. Считаю, что по-настоящему сильные блоги строятся на искренности автора и готовности идти в уязвимость.

Кроме того, я никогда не позиционировал себя как эксперта по успешному успеху. Я обычный предприниматель. Я так же, как и многие, строил первый бизнес с нуля, уволившись из стабильного найма. Я проходил страх делегирования и нанимал первых людей. Я 2 раза болезненно выходил из партнерств. Я допускал ошибки и нес убытки. Я терял бизнес и строил новый с нуля.

На своих программах я учу людей проходить кризисы, выгорание, обретать новые смыслы и в полной мере брать ответственность за свою жизнь. Ибо уровень жизни и благ напрямую связан с уровнем взятой ответственности и зрелостью личности. Не мне судить, но десятки людей благодарят меня за то, что я помог им кардинально изменить жизнь и найти новые смыслы.

Этим летом, как и многие, я столкнулся с падением спроса на свои продукты. И я не хочу этого скрывать. Я хочу поделиться этим с вами и показать на своем примере, как я прохожу сложные времена.

Сейчас у меня 3 продукта:

Программа «Масштаб» — основной продукт. Это 3-месячная лидерская программа по созданию личной стратегии и выходу из застоев в прибыли, операционке, смыслах. Ее прошли уже более 100 владельцев бизнеса. Средний уровень удовлетворенности — 9 баллов по 10-балльной шкале. (история клиента в комментах).

Закрытый годовой мастермайнд. Это продукт второго уровня. В мастермайнд невозможно попасть «с улицы». Сюда заходят только финалисты программы «Масштаб» и только через мое личное приглашение. Как правило, оффер на мастермайнд я делаю только 30–40% финалистов программы «Масштаб».

Консалтинг по построению отделов продаж. Я не рассказываю об этом продукте в блоге. Сюда люди приходят по рекомендациям от клиентов, которым я строил отделы продаж последние 6 лет.

Теперь о проблемах.

Для сравнения: весной на программу «Масштаб» я набрал 2 потока по 8 человек. С тем же набором усилий этим летом я собрал лишь один поток. Падение в 2 раза.

Конечно же, это по цепочке скажется и на продажах годового мастермайнда.

По отделам продаж сейчас также затишье.

Как и у любого спада, тут есть внешние и внутренние причины.

Внешние: лето в принципе не сезон для обучения. Плюс ко всему я вижу эмоциональное сжатие в обществе. Люди ждут осени. Людям непонятно, что будет дальше.

С внутренними причинами всё интереснее.

Бизнес на обучении и наставничестве имеет свои плюсы: низкая конкуренция, высокая рентабельность, высокие средние чеки.

Но здесь есть и жирные минусы: отсутствие сформированного спроса (простыми словами, люди не ищут в Яндексе и Авито наставничество), многое завязано лично на мне.

Я люблю свое дело, буду его продолжать, но этот спад показал мне, что пора укрепить фланг новым проектом.

В условиях кризиса мне очень нравится технология ТРИЗ (теория решения изобретательских задач). Ее суть в том, чтобы использовать для решения проблемы ресурсы самой проблемы.

Сейчас на спаде у меня появилось больше времени. Я хочу воспользоваться этим как возможностью.

Этой осенью сяду наконец писать новую книгу, которую давно откладывал. За последние 2,5 года я провел более 500 интервью с владельцами бизнеса, более 100 предпринимателей прошли мою программу «Масштаб».

За это время я сформировал авторский метод масштабирования бизнеса через личность собственника. Именно этот метод я опишу и структурирую в книге. Там будет про выгорание, мотивацию и поиск новых смыслов в развитии для людей, которые закрыли базовые потребности и замедлились/остановились в росте.

А еще я запускаю продажи на новый мастер-класс Максима Батырева в Казани. Дату мероприятия поставили на 1 октября. Сейчас вывожу отдел продаж и ставлю им план 4,5 млн. Расскажу еще об этом чуть позже.

UPD:

Первые три главы написал, рассказал тут.

Мероприятие провели, итоги тут.

Здесь вторая часть - про принципы.

Я прятался в кальянной от проблем с женой.

Было время, когда я придумывал дела, чтобы не идти домой из-за проблем в отношениях с женой.

Сначала я допоздна сидел в офисе, потом начал ходить в кальянную «доделывать дела».

До каких-то пор это происходило неосознанно. Затем пришло осознание, и я пошел на неудобные разговоры. Закончилось всё разводом. Рассказывал об этом здесь. А тут даже подкаст есть.

Это история десятков (если не сотен) тысяч людей.

Бизнес — идеальное место, чтобы спрятаться от неудач и сложностей в других сферах жизни.

В отличие от алкоголизма и лудомании, трудоголизм социально одобряем. Предприниматель, зависший в операционке, воспринимается как мученик или боец в процессе трудового подвига.

Многие мужчины прячутся в бизнесе от охлаждения в отношениях с женой.
Многие женщины прячутся в бизнесе из-за отсутствия личной жизни.

Бизнес — универсальное средство маскировки.

Проблемы со здоровьем, отсутствие поддерживающего окружения и дружбы, комплексы из-за внешности и лишнего веса, неумение отдыхать и запрет на удовольствие и отдых — всё это легче всего замести под ковер бизнеса.

Оправдания в стиле: «пока не до этого», «сейчас в бизнесе куча проблем», «новый проект развиваю» — легко принимаются обществом и даже близкими людьми.

Нас воспитали на неваляшках. Нельзя просто сидеть и ничего не делать. Отсутствие дел = тревога.

Именно поэтому в жизни не может быть пустоты. Любой свободный кубометр времени мы тут же заполняем какими-то делами.

А когда в отношениях и других сферах жизни так много неясности и страхов, легче всего для предпринимателя заполнить эту пустоту работой.

Так и рождается та самая ненавистная операционка.

Не бизнес делает нас зависимым от себя, а мы БЕССОЗНАТЕЛЬНО создаем зависимость от бизнеса, чтобы не дай бог не обрести свободу и время для решения более страшных и неудобных проблем.

Бизнес — это алиби. Цена этого алиби — время и деньги.

Когда вы зависимы от бизнеса, вы теряете свободу, контроль и власть.

Масштабировать бизнес и расти в доходе возможно только из позиции Хозяина.

Позиция хозяина - это когда бизнес служит твоей жизни, и ты не находишься с ним в бессознательном сговоре.

Именно поэтому у большинства моих клиентов рост бизнеса стал следствием сдвига в отношениях и других сферах жизни.

В комментах к этому посту приложил дословные цитаты реальных предпринимателей.

Жизнь на «до» и «после».

У меня в жизни было несколько событий, которые разделили ее на «до» и «после».

1. Первым переворотом, уверен, для меня стал развод родителей, когда мне было 4 года, но этого я уже не помню)

2. В 2008-м меня чуть не убили двумя ударами арматуры.

После травмы мне установили титановую пластинку под глаз. Я пол-лета лежал в больнице, набрал вес, и, как говорят друзья, поменялось и мое поведение. Рассказал эту историю здесь.

3. Спустя год, в 2009-м, я устроился продавцом в автохолдинг ТТС.

У меня впервые появилось любимое дело, которое зажигало. Спустя год я стал лучшим продавцом по всей сети. Меня повысили до начальника автосалона, и в этой должности я проработал еще 2,5 года.

4. В 2013-м я открыл свой первый бизнес, и это полностью изменило мою жизнь.

Вместо стабильности пришла тревога и работа по ночам, но я почувствовал свою стихию. За эти 7 лет я прошел путь от холодных звонков на балконе своей старой однушки до первенства на рынке и создания сплоченной сильной команды.

Меня пыталась выбить из седла московская «Синергия», но я устоял, и в итоге мы стали №1 по продажам в регионе и топ-5 в России в сфере корпоративного образования. За спиной — более 100 проведенных мероприятий.

5. В 2015-м я стал партнером известного российского эксперта по переговорам Игоря Рызова. На момент нашей встречи Игорь выступал лишь в 4 городах России. За 3 года мне удалось развить сеть его присутствия до 45 городов России, Казахстана, Латвии, Беларуси и других стран.

Я выстроил маркетинг, отдел продаж в крупном корпоративном сегменте и систему продаж онлайн-курсов. Мы создали Академию переговоров, которая до сих пор является лидером продаж на рынке обучения переговорам. В 2018 году наши пути разошлись.

6. В 2020 году началась пандемия.

1 апреля я потерял бизнес, который строил 7 лет. Это разделило мою жизнь на «до» и «после». Я впервые за долгое время почувствовал полную неопределенность и страх, с одной стороны, и ощущение новых возможностей — с другой.

7. В том же 2020-м я запустил консалтинг по построению отдела продаж. Это сильно изменило мою жизнь.

Я долгие годы работал с командой, делегировал и строил систему. Теперь мне предстояло зарабатывать деньги личными консультациями.

Мне удалось увеличить свой доход, но скажу честно — это были самые сложные деньги.

8. В 2024-м случилась самая невероятная сессия с психологом. Тогда я узнал, что такое «отработать отца».

В течение года после этой сессии в моей жизни изменилось абсолютно все. Отвалилось несколько друзей. В 2 раза вырос тестостерон. Я отрастил бороду. Сменил стиль. Начала расти мышечная масса. Запустил процесс развода с женой. Прошла хроническая болезнь (рефлюкс). Изменился бизнес и уровень дохода. Про эту отработку рассказывал здесь.

9. Как раз в 2024-м я ощутил, что «вырос» из отделов продаж, и мне пора менять продукт. К тому моменту я видел, что все больше и больше предпринимателей обращаются ко мне с более глубинными запросами: потеря смыслов, саботаж развития, выгорание, отсутствие понимания, куда идти, и целей, рабство в операционке, стеклянный потолок.

В апреле 2024 года я запустил первый поток программы «Масштаб», создав технологию роста мотивации, создания больших целей и новых смыслов для развития. Вместе с успехом клиентов, круто изменилась и моя жизнь. С тех пор мы провели 8 потоков программы, финалистами стали более 100 владельцев бизнеса. Я впервые за долгие годы почувствовал, что нашел дело жизни.

И вот, знаете, за свои 40 лет я сделал такой вывод:

Жизнь неизбежно состоит из событий, меняющих ее на «до» и «после». При этом есть 2 сценария:

Сценарий 1: Ты сам запускаешь эти перемены, переступая страх неопределенности.

Сценарий 2: Жизнь запускает эти события сама (это когда мне голову проломили, потому что не с теми людьми общался).

События произойдут в любом случае. Просто когда ты автор процесса, изменения происходят мягче, и ты можешь в какой-то степени ими управлять. Когда изменения запускает жизнь, все происходит, как правило, жестко, неожиданно и больно.