Дом.ру Бизнес

— Подождите, сейчас найду историю ваших обращений...

С этой фразы часто начинается софтовый хаос. Во время звонка сотруднику нужно открыть CRM, мессенджер, записи звонков и ещё несколько вкладок. Найти там всю необходимую информацию. Постоянно переключаться между приложениями. А клиент в это время ждет.

Знакомая ситуация? А если объединить все приложения в одном месте?

О том, как навести порядок в коммуникациях, мы поговорили с Олегом Кимом, менеджером продукта ОАТС Дом.ру Бизнес.

➡️ Читайте по ссылке

Разбираем, как работать с чужим контентом и защищать свой

Репутация бизнеса строится годами, а разрушается из-за одного скопированного изображения или описания услуги. Для клиентов это всегда красный флаг: если компания не уважает чужой труд, как она будет относиться к их заказу?

Помимо потери лояльности, есть и юридическая сторона вопроса. По Гражданскому кодексу РФ (ст. 1301) компенсация за незаконное использование объектов авторского права может достигать 5 млн рублей за каждый факт нарушения. А для соцсетей это еще и прямой риск блокировки аккаунта по жалобе правообладателя.

Чтобы безопасно использовать чужой контент, всегда ссылайтесь на первоисточник и авторов — это подчеркнет вашу экспертность. Дополняйте чужие материалы собственной аналитикой и выводами из личного опыта.

Не забывайте защищать и фиксировать права на собственные экспертные наработки. Если заказываете фото у фотографа или тексты у копирайтера, убедитесь, что в договоре прописана полная передача прав на использование этого контента вашему бизнесу.

Делитесь в комментариях: сталкивался ли ваш бизнес с копированием материалов без разрешения — намеренным или случайным? Как решали проблему?

Есть мнение, что закон о персональных данных — только для крупных компаний. На самом деле, 152-ФЗ касается каждого, кто работает с клиентами. Если вы храните контакты или принимаете заказы, этот закон уже важен для вас.

Номер телефона в Excel, e-mail в CRM или запись в блокноте — всё это персональные данные. Держать их на личном ноутбуке или в публичном облаке опасно: взлом или технический сбой обернутся потерей базы и крупными штрафами.

Защищенные виртуальные серверы — верный способ сохранить информацию. Вы полностью контролируете доступ, а провайдер берет на себя физическую безопасность, резервное копирование и защиту от кибератак.

Узнайте, как организовать безопасное хранение данных для вашего бизнеса по ссылке

Новый филиал — новые задачи. И связь не должна становиться проблемой.

Если при открытии новой точки приходится заново подключать телефонию, ждать настройки и разбираться с отдельными счетами, значит, связь не успевает за ростом бизнеса.

Облачная АТС помогает объединить все филиалы в одну систему. Сотрудники общаются по коротким номерам, новые точки подключаются удаленно, а все расходы и статистика собраны в одном личном кабинете.

Подробнее об облачной АТС по ссылке.

Важнее всего те обновления, которых не видно.

Производители сетевого оборудования регулярно выпускают обновления безопасности, которые помогают устранять новые уязвимости и поддерживать стабильную работу устройств. Но со временем поддержка устаревших моделей прекращается, и оборудование перестает получать важные обновления.

Если вашему роутеру уже несколько лет, нужно проверить не только его производительность, но и актуальность. Это поможет поддерживать безопасность корпоративной сети и избежать рисков в работе.
Если ваше оборудование уже не соответствует текущим требованиям бизнеса или не получает необходимых обновлений, самое время задуматься о замене.

Чтобы обновить свое сетевое оборудование - оставьте заявку. Наши специалисты помогут подобрать решение с учетом задач вашего бизнеса.

Оставить заявку можно по ссылке.

Открыли подозрительное письмо? Теперь важные данные под угрозой.

Фишинг считается одним из самых распространенных видов кибермошенничества. При этом большинство подобных атак рассчитано на невнимательность и доверчивость пользователей.

Подробнее о видах такого мошенничества читайте в статье по ссылке.

Возраст роутера тоже имеет значение

Если вашему офисному роутеру больше 2–3 лет, стоит проверить, справляется ли он с текущей нагрузкой. За это время в компании могло стать больше сотрудников, облачных сервисов и подключенных устройств. А возможности оборудования остались прежними.

В новом интервью с руководителем службы продуктов Дом.ру Бизнес разбираем:

- почему возраст роутера влияет на работу сети;
- как понять, что оборудование пора обновить;
- на какие характеристики обратить внимание при выборе нового решения.

Читайте статью по ссылке.

Всегда хочется держать свои дела под контролем ✅

В бизнесе одним из главных инструментов для этого становится видеонаблюдение. Чтобы система приносила реальную пользу, важно заранее продумать, какие задачи она должна решать, и подобрать оборудование с учетом специфики.

Собрали ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание в 2026 году при выборе камер.

Любое здание начинается с проекта, а заканчивается местом, где люди живут, работают и развивают бизнес. И за этим стоит труд тысяч людей, которые превращают чертежи в реальные пространства для жизни и работы.

Поздравляем с Днем строителя! Желаем, чтобы каждый новый объект был надежным, каждый проект — успешным, а все задуманное воплощалось точно по плану.

С праздником!

Как МСБ выживает в новых налоговых условиях?

Прошло полгода с повышения ставки НДС и внедрения новых правил по УСН. Предпринимателям пришлось перестраиваться, чтобы сохранить бизнес.

Мы собрали кейсы из разных сфер, чтобы понять, как бизнес среагировал на изменения в налоговом законодательстве.

👉 Читайте в статье по ссылке.

[ OK ] Connectivity: stable

Статус, который очень похож на хороший повод для поздравления.
Поэтому — поздравляем системных администраторов с профессиональным праздником!

Пусть в сети все работает стабильно, а пользователи перезагружают компьютер раньше, чем пишут в рабочий чат.

Если в отчетах всё ОК, то и день будет хорошим 😄

С Днем системного администратора!

Интернет снова отключили, и бизнес простаивает 📉

Сегодня многие компании рассматривают мобильный интернет как альтернативу проводному. Его действительно проще организовать на новой точке или временном объекте. Однако на мобильный канал влияет множество факторов: нагрузка на вышки, качество покрытия, погодные условия и количество пользователей в зоне доступа.

Любой сбой или просадка скорости напрямую бьют по репутации бизнеса, ведут к простою сотрудников и финансовым потерям.

В карточках собрали аргументы, почему проводной интернет в 2026 году остается надежным фундаментом для работы.

💡 Подберите оптимальное решение под ваш бизнес по ссылке.