Можно ли спрашивать у покупателя «Нужен Вам кассовый чек или нет?" или "Вам кассовый чек в бумажном или электронном виде?"

Отвечает ФНС.

Одной из основных целей законодательства о применении ККТ является защита прав потребителей. При осуществлении расчета магазин обязан выдать кассовый чек или БСО на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем до момента расчета номера телефона или адреса электронной почты направить кассовый чек в электронной форме.

Поэтому порядок выдачи чека такой:

Если покупатель до момента осуществления расчета не предоставит продавцу номер телефона или электронную почту, куда можно отправить чек, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе. Такой порядок должен быть соблюден и при молчании покупателя во время расчета. В указанных случаях продавец не вправе не выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе, даже если покупатель инициативно сообщит продавцу, что ему не нужен кассовый чек. Чек может быть утилизирован продавцом только при условии, если покупателем он добровольно не был принят после его предоставления продавцом.

Поэтому вопрос «Нужен Вам кассовый чек или нет?" является некорректным в целях исполнения продавцом обязанности по применению ККТ.

Законом не регламентируется порядок и форма получения согласия у покупателя для направления кассового чека в электронной форме.

Если покупатель молчит, то чек надо выдать на бумаге.

💡 Для любителей почитать первоисточник: письмо ФНС от 23 апреля 2025 г. № АБ-4-20/4130@

#мспживи