Что нужно пациенту? Теперь мы это знаем

Рассказ о том, как были запущены наш блог и сервис, чуть-чуть не добрал огней под постом. Давайте дожмём 🔥до пятидесяти и приступайте к чтению⬇️

Так вот, в самом начале, как и любая молодая инициатива "снизу", мы столкнулись с очевидной проблемой.

Онлайн обращались только те, кто привык созваниваться и переписываться с врачами. Большинство, по-привычке, интересовались, как попасть на прием к врачу очно. Скажите, было такое?

После месяцев налаживания контактов с местными клиниками, мы узнали, куда можно направлять пациентов, исходя из их запроса.

Например, в лабораторию, где проведут сложный анализ и в срок вышлют результаты. Или клинику, где вам не скажут "хоп, звоните завтра", а запишут и все расскажут, подготовят к приему

Как ответить на вопрос из начала поста, что же нужно пациенту? Можно ответить, что все люди разные, и нужно всем разное. Однако с уверенностью могу сказать, что всех объединяет одна общая потребность.

Это потребность быть услышанным. Отнестись с вниманием к проблеме человека и постараться помочь её решить, стали принципами работы нашего сообщества. Мы придумали способы помогать в самых разных ситуациях, потому что мы Вас услышали

Так, в нашем боте вы можете записаться на прием и обследования в клинике, сдать анализы в лаборатории. Есть раздел поиска врача с возможностью задать ему вопрос или бесплатно расшифровать анализ.

Нам задают много разных вопросов. Для самых популярных есть специальный раздел и там содержатся ответы, почитайте. Если запрос специфический или деликатный, в разделе есть кнопка задать вопрос оператору

Что позволяет нам быть не такими, как все? На самом деле это важные вещи и я расскажу об этом в будущих постах👈

А этот надо воспламенить! Даёшь🔥50!

#колонкаврача 👨🏻‍⚕️