Меня сильно бесит «теория поколений». Вот эта повестка про миллениалов, зумеров и так далее. Это очень удобная формулировка для заголовков, но на мой взгляд, тотально лженаучная и в маркетинге очень вредная. Это как добавленный сахар в еде, вкусно, но пользы никакой, только лишние килограммы, но подсесть на него легко.
Теория поколений выглядит как гороскоп для маркетологов.
Только в гороскопе 12 знаков, но дальше они придумали асценденты и прочую лабуду, что уже гиперсегментация и персонализация. У нас же Миллениалы, Зумеры, Бумеры и выбора нет.
Как же круто взять и наделить целое поколение людей одним набором характеристик. Все кто родился с 81 по 96 - миллениалы. Кто-то успел 10 лет при Союзе пожить, а кто-то родился уже с ПК дома. Но они все, базово, одинаковые.
Кто-то вырос в деревне, а кто-то в крупном мегаполисе. Одинаковые. У одних доход миска риса в день, другие летают на джетах. Тоже одинаковые.
Вот когда делаешь SMM-стратегию и клиент даёт тебе свою классическую целевую аудиторию, ну там 25-45, средний+ доход и всё такое. Мы бесимся в душе. Ведь это слишком широко и вообще непонятно кто, как с ними работать. Надо изучать, разные люди, профессии, семейное положение, всё влияет на контент и интересы аудитории.
Про зумеров уже написали, что работать не хотят, пить не хотят, секса у них мало — спасибо, нам уже всё объяснили. Только вот 25 миллионов человек живут немного сложнее, чем в колонке на VС.
Заголовки делать такие — моё почтение. Драма, вызов, всё как надо. Но, я всё никак понять не могу, почему мы в маркетинге продолжаем использовать эту терминологию, статьи пишем, лекции читаем.
Миллениал ли я? Ну похоже на то. А ещё я Рак, родился в год Огненной Лошади. Это характеризует меня даже хуже, чем: меня прикалывает больше Слизерин в Хогвартсе, я был бы «Тёмным» в мире Ночного Дозора и я точно человек Империи в ЗВ.
Да, есть темы, в которых культурный сдвиг влияет: поколение выросло в интернете — и да, оно потребляет контент иначе. Но это не отменяет реальности: кто-то на ТНТ, кто-то на Reddit, кто-то вообще на Одноклассниках и доволен.
Если видишь в стратегии «нацелено на поколение Z», можно сразу выкидывать документ.
С тем же успехом можно писать «нацелено на львов по гороскопу», хотя если вы гороскопы продаёте или украшения по знакам Зодиака, то толку будет больше.