Google AI Mode зменшує переходи на сайти і не покращує досвід користувачів

Експеримент за участю 1100 користувачів Google у США показав: коли пошук переводили в AI Mode, користувачі значно рідше переходили на зовнішні сайти.

Що виявили дослідники:

• частка пошуків із переходом на зовнішній сайт знизилася на 18,8 в.п.
• переходи на новинні сайти на 12,5 в.п.
• на Reddit на 21,2 в.п.
• на Wikipedia на 9,9 в.п.
• задоволеність, довіра до Google та відчуття контролю над пошуком також знизилися

Частка користувачів, які зверталися до Bing, DuckDuckGo або Yahoo, зросла на 11,2 в.п.

Але є важливий нюанс: експеримент тривав лише 7 днів, а учасники не самі обирали AI Mode — дослідники примусово спрямовували їхні запити в нього. Тому результати не показують, як поводитимуться користувачі, які добровільно обирають AI-пошук.

Дослідження читай тут

#Google

✅ DMM by UAMASTER / Підпишись