👣 Самоходы

Почему-то стандартно прогноз обращений на предстоящий период у многих девелоперов формироваться только в рамках заявок и лидов с интернет-перфоманса. Типа бюджет на лидген такой и именно такое количество заявок мы ждём.

При этом в реальности мы видим у большинства наших клиентов растущую долю самоходов напрямую в отдел продаж. Тут определенно есть фактор расположения проекта, и сокращение инструментов привлечения интернет-трафика, и то, как мы поработали над маркетингом территорий.

✅ Вот что надо делать, чтобы увеличить количество самоходов вам уже завтра:
1. Видимый солидный офис продаж на объекте ИЛИ на центральной улице города (но далее в посте речь будет именно про участок, где строится проект).

2. Аттрактор привлечения внимания внутри самого офиса, видимый и притягательный через панорамные окна: макет, панель, инсталляция.

3. Хостес/администратор с закрепленной зоной ответственности по фиксации самоходов.

4. Максимально возможные (в адекватном отношении) часы работы. С 9:00 до 21:00 обычно предлагаем 6 дней в неделю. Некоторые могут позволить себе и 7 дней даже. Но те, кто работают с 10:00 до 18:00, то те точно теряют часть своего трафика на ровном месте.

5. Физические навигационные указатели на всех популярных маятниковых маршрутах о проекте и наличии офиса продаж.

6. Цифровые онлайн чек-поинты на картах: наличие карточки самого офиса, хорошие отзывы у него, фотографии его внешнего вида, точный путь прохода и контактный телефон именно офиса.

7. Классические точки контакта маркетинга территорий: брендированный забор, флаги, стильный КПП. Везде подумать как интегрировать приглашение в офис продаж.

8. Event-мероприятия «на районе» способны значительно увеличить рост самоходов. Тем более если есть практика напрямую возить потенциальных клиентов с ивента в офис продаж. Тот же самый BTL у супермаркетов, ТЦ, транспортных хабов все еще много где работает на отлично. Да даже листовки на подъездах еще кое-где живи в городах РФ. Уверен на 100%.

9. Оффлайн-представленность проекта в знаковых местах районного значения: кафе, игровые зоны, фитнесы, строительные магазины, частные школы и пр. Такой релевантный и классно сделанный indoor нормально пылесосит спрос локальных жителей. Кстати, реклама в лифтах и в УК тоже сюда подходит.

10. Динамика строительной готовности должна давать органичный рост самоходов. Чем ближе к сдаче, чем чаще заходят в офис продаж те, кто годами наблюдал за стройкой из соседних домов. Поэтому не забывайте про разные баннеры на фасадах, номера этажей и подобное воздействие на ждунов.

❗️ По опыту наблюдения конверсия из самоходов в сделку выше, чем от стандартных диджитал-заявок. Но почему-то девелоперы сильно меньше дают внимания и бюджетов. А зря. Вот вам 10 пунктов для этого.