База работы с агентствами

Давайте определимся кто такие риелторы и зачем они застройщику на современном рынке? Обозначим прям базу. Говорить будем исключительно в парадигме коммерческой эффективности, без налета чьего-то личного опыта или негативного беспочвенного отношения к риелторам, которые присущи части застройщикам.

В первую очередь, агентства - это значительное расширение канала сбыта компании. Агенты имеют собственный огромный! сегмент аудитории, релевантный нашему продукту, до которого собственным маркетингом сложно и дорого дотягиваться. Два самых простых и наглядных примера - это межрегиональные сделки и цепочка из вторички. Когда у нас постоянно расширяются возможности сбыта, то растет прогнозируемость достижения целей и цена реализации продукта.

Во вторую очередь, это формирование лояльности и узнаваемости бренда застройщика среди профессиональных игроков рынка. Там ведь такая армия людей, которые ежедневно обсуждают те или иные методы работы застройщиков. А что именно они будут обсуждать и выносить в рынок либо формируете и контролируете вы, исходя из долгосрочной качественной работы, либо они уже сами. Я, конечно, за первое!

В-третьих, это предоставление клиенту возможности использовать удобный для него способ покупки (сервис) без ограничений. Это важно опять же для расширения верхней воронки. Сюда же относится и трейд-ин. Точнее тот его формат, который реализуется с помощью агентств.

В-четвертых, это канал коммуникации уже застройщика с рынком: какая обратная связь по проекту, что вообще сейчас происходит с клиентами, кто из конкурентов как себя ведет, как они оценивают новое направление и пр. Агенты - это быстрый, бесплатный и экспертный фидбэк, который надо просто чуть очистить от шлейфа их заинтересованности и выгоды, и можно применять. Через АН можно ведь и тестировать офферы для клиентов, обеспечив коннект коммуникаций с маркетингом проекта/застройщика. Мало кто это делает, а зря.

Итак, подытожил:
- для чего агент нужен клиенту увидели вчера
- для чего агент нужен застройщику написал выше.

Дальше - больше