💻 ALLIO: Дашборд коммерческого директора

Вот и версия дашборда руководителя коммерческого направления от компании ALLIO. Они как раз специализируют свой софт на управлении продажами. Поэтому особенно интересно посмотреть их рассуждения. Забирайте!

Каким должен быть дашборд?
Самое главное, он должен быть максимально простым и интуитивно понятным. Отчет не должен заставлять думать: откуда эта цифра, почему она здесь, что за ней стоит. Всё должно быть прозрачно. Это помощник, а не головоломка.

Данные необходимо группировать, подсвечивая самое важное — длинные простыни цифр и графиков утомляют. И, конечно, цветовое оформление: наглядное отражение изменений, выделенные ключевые показатели. 
Руководителю важно сразу увидеть ключевую информацию.

Если же говорить о том, какие именно показатели считать ключевыми, то здесь все интереснее. Разным руководителям нужны разные данные, и, если соединять их в один дашборд, он рискует превратиться в ту самую непривлекательную простыню.

Мы в ALLIO пошли другим путём, и помимо большого числа готовых дашбордов, создали специальный инструмент - Мастер отчетов. В нем пользователи самостоятельно собирают индивидуальные отчеты с необходимыми показателями. Система хранит в себе все данные об объекте, сделках, контрагентах: от преимуществ каждого лота до цифры финансовых поступлений по нему. Это позволяет мгновенно выводить любые данные в отчет.

Например, финансовому директору важно отслеживать, как поступают деньги по сделкам, размер дебиторской задолженности по объекту, выполнение условий по эскроу.
Эти данные в меньшей степени интересуют Директора по продажам. Зато он может создать отчет по ОП: какие статусы по сделкам, сколько помещений на брони, сколько броней переходит в сделку и т.д.
Для руководителя отдела аналитики не так важно, какой именно менеджер злоупотребляет продлением броней. Но контролировать, какие типы лотов вымываются быстрее, по какой цене (без или наоборот, с учетом разнообразных акций) абсолютно необходимо.

Подведем итог
Руководителю зачастую нужно посмотреть какой-то показатель детальнее или добавить больше условий для анализа. Гибкие настройки отчетов позволяют быстро включить в персональный дашборд новую переменную, оценить ситуацию и принять решение.