Любовь и конверсии рассылок

— Провел больше 300 тестов писем, — рассказал фаундер стартапа
— И каким трем главным вещам научился?

1. Писать от первого лица (+12% к конверсии). Тексты с формальным обращением грешат общими фразами.

Было:
«Добрый день! Подключайтесь к нашему продукту управления контентом. Это сэкономит вам время и повысит эффективность. Сервис бесплатен»

Стало:
«Привет. Это Виталий Сморчок. Приглашаю тебя сделать контент-план в нашем сервисе Х. Сэкономишь 2 часа. И это бесплатно»

Вывод: люди общаются с людьми, а не компаниями и брендами. Неочевидный плюс — берешь персональную ответственность, а не размываешь ее по мифической организации.

2. Признавать, что письмо — реклама (+9% к конверсии)
Было:
«Мы подготовили для вас полезное письмо... Вот новый метод. А еще мы продаем вот такой курс»

Стало:
«Привет. Во-первых — это реклама, что лукавить. За 4 недели есть возможность прокачаться в методе Х на практике. Продакты с таким навыком зарабатывают на Y больше»

Вывод: не гоните джинсу — пользователи не дебилы. Неочевидный плюс — офферы становятся четкими и заточенными под сегмент, когда не пытаешься подсунуть рекламу под псевдополезный контент.

3. Опережать возражения (+6% к конверсии)
Было:
«Наше приложение бесплатное. Пользуйтесь и наслаждайтесь»

Стало:
«Если приложение бесплатно, как мы зарабатываем? На платных тарифных планах»

Идея проста — люби клиента как самого себя. Любовь дает рост конверсии на четверть минимум :)