🤔 Очевидное неочевидное поведение топ-менеджеров

У меня в прямом подчинении 6 топов. С кем-то встречаемся несколько раз в неделю, с кем-то сильно реже. Провожу с каждым 1:1, в том числе на нерабочие темы - мне важно видеть человека, а не только его метрики.

На таких встречах я всегда обсуждал верхнеуровневые цели. Без разбора конкретных шагов - только если собеседник сам просил помочь спуститься на уровень ниже. Мне казалось, что взрослому руководителю не нужно расписывать задачу по шагам, достаточно договориться о направлении.

Встречи мы давно записываем и фиксируем итоги. Но в последние пол года я стал замечать паттерн - поговорили хорошо, а по факту ничего не сдвинулось. Один раз. Второй. Стратегические договоренности растворялись где-то между встречами.

Вчера создал в Яндекс.Трекере отдельную очередь - Задачи для топов. Кстати, там еще можно ставить цели и трекать процент их достижения, но пока повременю с такой автоматизацией. Теперь то, что обсудили на 1:1, превращается в задачу с описанием по SMART и той степенью детализации, которая нужна конкретному менеджеру.

☹️ Признаюсь, немного огорчён тем, что до этого дошло. Я был уверен, что с топ-командой можно работать на общих договоренностях, без трекинга. Но часть топов сама попросила о таком формате, так что это не только моя инициатива.

Пишу этот пост и ловлю себя на очевидной мысли - если задача существует, она нуждается в контроле. Неважно, кто её исполняет, джун или директор направления.

Ставь ♥️ если ставишь задачи по SMART 😎