Social Selling: A New B2B Imperative — это исследование, проведенное Forrester и Hootsuite в 2017 году.

Если коротко, то:
- Social Selling надо использовать.
- Почти никто не использует его системно.
- Маркетинг и продажи должны работать вместе на этом поле.

Интересный факт:
Сейлы и маркетологи в таком порядке распределяют Social Selling активности от простого к сложному: создание профиля, шеринг контента, нахождение потенциальных клиентов, мониторинг их новостей, добавление их в connections, взаимодействие, трекинг лидов.

Только 20% компаний отмечают, что делают все эти активности.