TGViewer
Social Selling в LinkedIn, ABM, B2B-маркетинг (ModumUp) Social Selling в LinkedIn, ABM, B2B-маркетинг (ModumUp) @digitalb2b · 6.46K subscribers
Post #38 945
Как начать диалог с потенциальными клиентом в соцсетях?

Сделала разбор сообщений разных social seller'ов, которые мне писали (см. скриншоты выше).

Ошибка всех: нет персонализированного захода.
У меня на странице много информации обо мне. Можно было поверхностно ее изучить и придумать персонализированное начало.

Ошибка почти всех: в первом сообщении не должно быть ссылок и прикрепленных материалов.
Человек еще не давал согласие на то, чтобы ему отправляли материалы.
Если сразу все отправлять, это выглядит как спам. Важно сначала получить согласие.

Теперь по каждому сообщению отдельно:

1. Это очевидный спам.
От сообщения так и веет шаблонностью.
Структура и подпись как у email. Для соцсетей это выглядит неестественно.
Даже слово "Добрый" с большой буквы, только мое имя подставлено в начале сообщения.
Caps Lock - это тоже плохой тон в личной коммуникации.
Отправитель не попытался дать мне ценность, причинить пользу или хотя бы немного объяснить, зачем мне видео.
Фразы абстрактные: крайне эффективно выполняет конкретные задачи, для любых целей.
Скрипт должен быть более кастомизированным. Например, заточенным под конкретную индустрию или должность.
Не хватает Reasons to Believe.
В этом случае ими могут стать названия компаний-клиентов или упоминание конкретных кейсов. Примеры работ там есть, но чтобы кликнуть по ссылке такого спамоподобного сообщения, нужно быть очень мотивированным.

2. На мой взгляд, лучший вариант из четырех.
Сразу ценность: бесплатно + могу покрутить свою рекламу.
Спросил разрешения, прежде чем отправлять мне ссылки.
Tone of Voice для молодой аудитории. Видно, что скрипт более узко сегментирован, чем в предыдущем варианте.
Минус в том, что нет личного захода, да и прийти на ивент - это большое усилие. В идеале нужно продвигать его заранее и постепенно.
Сначала добавить меня в друзья и писать посты с каким-то вау-фактами об ивенте, а через некоторое время, когда я уже подогреюсь, заходить с приглашением.
Нет Reasons to Believe: как коротко показать, что ивент - это не фигня, и на него стоит сходить? Может быть, пара имен уважаемых спикеров, темы докладов или интересные факты. Этого не хватает в скрипте.

3. Похоже на первое по степени шаблонности: буллеты, ссылки - это неестественно для соцсетей.
Но этот вариант даже хуже первого, потому что непонятна цель. Человек просто набросал для меня все свои роли - сама выбери, как мы можем сотрудничать. "А еще я крестиком вышивать умею". Конечно, я не выберу, это же усилие, а читают сообщения всегда набегу — некогда подумать, да и нет особой мотивации.
Если человек действительно хочет сотрудничать, то пусть придет с идеями именно для меня. Если это просто стандартная отписка для всех, то зачем?

4. Вроде бы хорошее, несмотря на ссылку. Короткое, сразу ценность - бесплатная консультация.
Но есть три момента:
- Нет персонального захода. Почему именно мне нужны его консультации?
- Может, это я такая закомплексованная, но сразу стало немного обидно. Он считает, что я плохо выступаю или общаюсь?
Здорово было бы объяснить, что даже если вы регулярно выступаете (а это можно найти на моей странице), полезно будет потренировать такие-то тактики. Это даст то-то и то-то.
- И последнее: бесплатный продукт, который требует вовлечения - это очень сложно.
Мне нужно потратить время, созвониться с ним. Я пока не понимаю, стоит или нет, эксперт, он или нет, а он уже предлагает сильно вовлечься.
Вот если бы он мне предложил прислать почитать/посмотреть что-то полезное и актуальное для меня, я бы согласилась. Это более безопасный вариант, требует меньше вовлечения и усилий. Могу сделать это в любое удобное время.
Продвигать себя как эксперта лучше сначала крутыми и интересными постами, строить доверие к себе. А когда оно уже создано, начинать что-то аккуратно предлагать.

В целом, коммуникация в соцсетях должна выглядеть максимально естественно. Даже если у вас есть заготовленный скрипт, сделайте его похожим на обычный диалог, как вы переписываетесь со знакомыми.
Давайте ценность и конкретику.
Прежде чем продавать, стройте доверие.
Помните про персональный заход.
  • 👍 1
More from @digitalb2b
  1. Oct 5, 2026Data-driven B2B marketing: как данные помогают лучше понять клиента и найти новые возможно…
  2. Oct 1, 2026В последнее время я поучаствовала в двух закрытых ужинах в Остине, Техас Это классный инст…
  3. Sep 30, 2026Записи конференции TRUST 2026 Недавно прошла шестая ежегодная онлайн-конференция TRUST от…
  4. Sep 29, 2026TRUST фреймворк На прошлой неделе мы провели TRUST 2026 - нашу шестую ежегодную онлайн-кон…
  5. Sep 24, 2026Cold outreach в B2B: кейсы, ошибки и использование AI Новый выпуск подкаста B2B Marketing…
  6. Sep 23, 2026Live stream finished (1 hour)
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →