Как бизнесы используют ChatGPT?

Ольга Бондарева, руководитель агентства ModumUp, дала комментарий для статьи на Rusbase и рассказала, как мы используем ChatGPT для Social Selling: https://rb.ru/longread/chatgpt-russia-2023/

Текст комментария:

Мы используем ИИ для наполнения контентом профилей в социальных сетях: знакомим ChatGPT с опытом конкретного специалиста, фактами из его жизни, указываем должность, компанию, желаемые темы и другие важные характеристики — а на выходе получаем заточенные под клиента посты, вопросы и комментарии.

К примеру, если говорить о скриптах для переписок, то за пять-шесть запросов ChatGPT способен выдать хорошие сценарии для социальных сетей — с учетом персонализации по индустрии, должности, конкретному человеку или другим параметрам.

Для этого мы даем чату задачу наподобие “напиши сообщение в LinkedIn для Максима, используя вот этот пост и раздел с опытом из его профиля”. И тогда ChatGPT создаст сообщение, которое отлично подходит для нетворкинга. А если цель — продажи, бота можно попросить “добавь к этому сообщению призыв к действию, чтобы Максим захотел купить такую-то услугу”. Можно также задать, какой именно call-to-action вам нужен, какой тон выбрать и другие детали. Машинные варианты придется дорабатывать, но время это точно экономит.

Похожая история и с комментариями. Так, в LinkedIn комментарии под постами целевой аудитории или инфлюенсеров — один из лучших способов построить отношения и привлечь новых подписчиков. К этой работе мы тоже стали подключать ChatGPT: запрашиваем бота “создай комментарий для такого-то поста и добавь отсылку к личному опыту вот этого эксперта”.

У нашего агентства большой опыт работы с пруфридерами — профессиональными редакторами, носителям английского или других языков. И что интересно, нам кажется, что английский язык ChatGPT пруфридит лучше, чем люди! Например, нейросеть легко меняет тон небольших текстов, проверяет грамматику, подбирает более удачные выражения и корректирует их под стиль нужного спикера. Правда, в длинных материалах модель может менять смысл текста и что-то дописывать от себя.