В 2015 году я запустила проект Employee Advocacy в Microsoft. Это не была обязательная для меня задача - я занималась SMM и спецпроектами. Было просто интересно, тема казалась прикольной и перспективной. И уж не думала я тогда, что в итоге тема развития личных профилей станет для меня основной.

Сейчас развитие профилей сотрудников подается как новый тренд. Встречала как-то даже термин decentralized content marketing в блоге Omniscient Digital - что вау, можно же не только вести блог компании, можно же темы, связанные с компанией и продуктом, раскрывать с разных сторон и через призму личного опыта в профилях сотрудников. Это живее, дешевле и вызывает больше доверия.
Гениально, какая свежая идея!

Но с точки зрения внедрения, а не разговоров, это действительно новый тренд - немногие компании пока еще внедрили такой подход у себя. Причем, не только в России, но и на зарубежных рынках.

Мы, кстати, у себя в агентстве практикуем - запускали две группы по ведению своего профиля. Те, кто никогда профиль не вел, начали вести, и это стало давать свои плоды и в развитии экспертизы этих людей, и в привлечении новых клиентов в агентство.

С другой стороны, есть тренд обратный. Многие компании, акции которых торгуются на бирже, ужесточают правила по активности своих сотрудников в социальных сетях.
Ведь какой-то неаккуратный твит, пост, высказывание может уронить капитализацию огромной компании. Поэтому в таких случаях обычно предлагают либо убрать упоминание компании из профиля, либо проходить через круги ада согласования своих публичных активностей.

В общем, все это очень интересно, посмотрим, как это направление будет развиваться дальше 🙂
Думаю, баланс где-то посередине: профит от активностей сотрудников в соцсетях, однозначно, есть, но и управление рисками тоже важно.