Как меняется доступ в здания: от таблеток к цифровой идентичности

Прошлый пост вызвал активное обсуждение, включая альтернативные способы доступа и это интересная тема, в которой мы все постепенно виртуализируем свои ключи доступа. Предлагаю пофорсайтить куда здесь будет двигаться рынок.

TLDR: делаю ставку, что система будет построена на универсальных, безопасных и современных способах доступа на основе смартфонов и wearable девайсов и это не про какой-то один способ, который всех победит.

Простой пример из мира умного дома. Возвращаясь домой, я могу сказать: «Алиса, включи свет», не доставая телефон. Но если выхожу из комнаты, мне иногда проще просто нажать на выключатель. Эти сценарии не конкурируют друг с другом - они дополняют друг друга. С доступом в здания происходит то же самое.

I. Что было вчера
Традиционные способы доступа
• постоянные пин-коды
• метки, таблетки и карты

Главная проблема - все эти идентификаторы не соответствуют современным требованиям комфорта и безопасности. Физических ключей становится слишком много: они занимают место, теряются и требуют постоянного менеджмента (передать бабушке, няне, уборщице, etc). С постоянными пин-кодами ситуация еще интереснее. Их приходится указывать в заказах, передавать курьерам, гостям и подрядчикам. Через некоторое время код знает буквально весь район, и вход в подъезд становится "прозрачным" и это вообще не безопасно.

II. Что происходит сегодня
На рынке уже появился целый набор цифровых способов доступа:
• кнопка открытия в приложении жителя
• гостевые пропуска (временные QR, пин коды и ссылки на открытие)
• BLE- и NFC-метки
• ИИ-ассистенты (Алиса, Siri, Салют)
• Face ID, который заметно потерял популярность после появления требований, связанных с законом о ЕБС

Каждый из этих способов решает свою задачу, но появляется другая проблема - зоопарк технологий. Мы уже сталкиваемся с ситуациями, когда BLE-ключ работает отлично в одном доме, но плохо в другом. Или когда в одном жилом комплексе подъезд открывается через приложение, а калитка, паркинг или дверь квартиры по-прежнему требуют физических ключей или других приложений. В результате пользователь получает не единый опыт, а набор разрозненных решений. Мы уже решаем такие проблемы в десятках тысяч квартир, но вопрос - когда модель доступов будет переизобретена?

III. Что будет завтра
Сильный тренд на виртуализацию ключей и объединение всех доступов в одну связку.

В начале этого года Connectivity Standards Alliance, куда входят Apple, Google, Samsung и сотни других технологических компаний, выпустивший ранее Matter (протокол, обеспечивающий совместимость устройств умного дома от разных производителей), представил Aliro - открытый протокол цифрового доступа.

Идея следующая - цифровой ключ перестает зависеть от конкретного производителя оборудования. Платформа выпускает цифровой ключ, а любой считыватель с поддержкой Aliro сможет его поддерживать без танцев с бубном. При этом различные Wallet сервисы станут единым местом хранения ВСЕХ идентификаторов - квартира, дом, офис и даже гостиница и автомобиль.

И это очень напоминает трансформацию платежей, когда за несколько лет мы отказались от стопки банковских карт - сегодня большинство из нас просто достает телефон или часы, где уже сохранены все карты.

В итоге конкуренция сместится от самого открытия двери в сторону сервисов и пользовательских сценариев, которые будут строиться поверх цифровой идентичности человека.

Что думаете про будущее доступов? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Напоследок для вдохновения подкину атмосферный ролик от BMW про концепцию свободных рук, в этом плане автопром уже убежал немного вперед 😀