а вот что: создали Ассоциацию Программистов и Разработчиков Apple (APDA). они нашли группу супер лояльных пользователей под названием A.P.P.L.E., которая управляла бизнесом по доставке программного обеспечения по почте, и убедили их управлять APDA.

каким образом удалось утихомиривать и избегать дальше:

1) начальные расходы были минимальные и не требовали активного найма

2) юристов заверили, что продукты Macintosh не для общего потребления и предлагаются группе людей, которые не могут обслуживаться по традиционным каналам.
купить продукты можно было, только присоединившись к APDA и подписав соглашение о том, что вы не нуждаетесь в технической поддержке и не ожидаете её

3) ну и избегали маркетологов, попросту не сказав им об идее APDA, пока та не была окончательно утверждена и организована…

в первый же год к ассоциации присоединились 20к человек, которые принесли 6кк долларов!! ну и здорово ускорили разработку софта под Macintosh.

гениальный пример менеджмента и целеустремленности в ограниченных условиях.

история начинается тут