Масленица — не самый очевидный инфоповод для застройщика. Но мы нашли (почти) классный пример от ГК «ИНАЧЕ».
Коллеги оттолкнулись от названий масленичных дней и под каждый подобрали свой формат жилья:
🥞 Понедельник («Встреча»): двушки для семейных обедов.
🥞 Вторник («Заигрыш»): однушки для старта перемен.
🥞 Среда («Лакомка»): трешки с просторной кухней-гостиной.
На четвертый день ребята, видимо, решили отдохнуть, поесть блинов (99% понимания, но этот 1%...) и про пост забыли. А в пятницу объединили и дропнули сразу две подборки.
🥞 Четверг («Разгуляй»): компактные студии (а где разгуляться-то?)
🥞 Пятница («Тещины вечерки»), которая очень похоже описанием на «Встречу».
Все бы ничего, но ранее бренд официально заявил:
Всю неделю мы будем знакомить вас с нашими «Квартирами дня». Каждый новый день недели — новый формат жилья и новый повод влюбиться в «Иначе».
Мы, может, и хотели влюбиться. Но любовь — штука такая: она строится на последовательности. Когда коммуникация прерывается на середине, то аудитория может не понять этот момент. К этому еще добавляем похожее описание некоторых планировок.
Почему это плохо для бренда? Заявляя «Каждый новый день недели…», девелопер формирует ожидание. Невыполнение публичного обещания (даже в развлекательном посте) подсознательно транслирует небрежность.
Логика клиента беспощадна: если застройщик «забыл» про пост в четверг, не забудет ли он про благоустройство в четвертом квартале?
Что думаете, норм или стрем? Пишите в комментах мнения, давайте обсудим. А в следующем посте разберем, как поступить, если подобный косяк все же произошел.