Что произошло: в ЖК «Корней» в Тюмени после сильного ливня затопило паркинг. Видео с ушедшими под воду автомобилями и затопленными кладовыми быстро разлетелись по соцсетям и местным пабликам. Материальный и репутационный ущерб — колоссальный.
А буквально накануне ЖК «Корней» отмечал 4 года проекта. Праздничный контекст и аварийная ситуация наложились друг на друга очень резко.
Что в это время делают другие застройщики?
Квартал А3 и девелопер Творчество публикуют видео из своих паркингов с посылом: «смотрите, а у нас сухо».
С одной стороны, желание показать качество своего продукта понятно. С другой — возникает вопрос этики.
Когда у коллег случается серьезная проблема, а жители подсчитывают ущерб, демонстративное сравнение в формате «а у нас все хорошо» выглядит неоднозначно.
Где для вас проходит эта граница между уместным маркетингом и попыткой заработать внимание на чужой проблеме?
Мы искренне сочувствуем команде «Корнея» и надеемся, что им удастся как можно быстрее разобраться с последствиями и помочь жителям.
👀 — спорный ход
❤️ — нормальная конкурентная коммуникация
💔 — «Корней», держись