Мы уже говорили о том, что рынок недвижимости теряет идентичность — различать голоса разных компаний становится все сложнее.
И одна из главных причин такого феномена — попытка говорить со всей аудиторией одинаково. Да, вы продаете один и тот же продукт, но причины покупки у всех будут разными.
Для кого-то квартира — это безопасность ребенка. Для кого-то — первый шаг во взрослую жизнь. А для кого-то — инвестиционный актив. Здесь уже не получится выехать на базовом перечислении УТП и восклицаниям «Как же у нас будет здорово жить!».
Но стоит задать правильный вопрос — с кем мы сейчас разговариваем и что для этого человека действительно важно — и сразу становится понятно, как выстраивать диалог, чтобы вам верили и доверяли.
В карточках тезисно показали, как может выглядеть коммуникация для разных сегментов аудитории, чтобы не присоединиться к безликой массе застройщиков.