1️⃣ Шутки в лоб, штампы, клише. Условное «Казань брал» в коммуникации — быстрый способ потерять доверие жителей.
2️⃣ Вести разговор с позиции сверху: «мы пришли и сейчас покажем, как надо».
Даже если ваш продукт действительно сильнее локального рынка, коммуникация должна звучать иначе: не мы научим, а мы развиваем территорию вместе с вами.
Как выстраивать диалог?
Основой содержания должно быть уважение к региону, которое может проявляться в:
🔴 отсылках к локальной культуре и истории;
🔴 понимании контекста;
🔴 аккуратной, неназидательной подаче.
Важный вопрос, на который нужно ответить:
что мы меняем вокруг себя?
Это не только продукт, но и новые рабочие места, развитие среды, высокие стандарты строительства, участие в жизни территории — именно это должно становиться частью вашей коммуникации.
Поэтому самый важный совет в такой ситуации: погружение в контекст — первичен, креатив и рассказ про УТП — вторичны.
⭐️ Подробнее поговорим об этом на вебинаре «Стратегия выхода на новые рынки и адаптация под локальные особенности» 17 апреля. Участие бесплатное, по предварительной регистрации.