Поговорим об аудите внешних коммуникаций в разрезе Employee Journey Map, то есть совокупности точек касания кандидата с брендом работодателя.

Чтобы понять, эффективно ли выстроены внешние коммуникации, нужно определить, какие точки касания проходит кандидат до собеседования. Откуда он узнает про компанию? Какие коммуникационные сообщения видит? Верно ли доносится EVP?

Точки касания кандидата с компанией:

1) Соцсети

Развитые соцсети помогают находить подходящих кандидатов, налаживать контакты и увеличивать лояльность.

2) Сайт компании

Карьерная страница на сайте компании должна отражать EVP и корпоративные ценности, содержать актуальные вакансии и контакты рекрутера.

3) Работные сайты

На работных сайтах нужно рассказывать про ценности и корпоративную культуру, размещать актуальные вакансии с преимуществами работы.

4) Отзовики

Чаще всего отзывы оставляют негативные экс-сотрудники. Это можно сбалансировать — например, просить лояльных при увольнении оставлять теплые отзывы о компании.