В 2023 глобальные технические компании уволили 262 735 человек. Есть даже специальный сайт, который считает это по официальным заявлениям. Цифра за 2024 год, возможно, будет больше, потому что только в январе это уже 34 250 увольнений. Не все увольнения окончательные (кого‑то взяли обратно на худших условиях, например), но тенденция нервная. Увольняют и DevRel‑специалистов (увы, это функция для сытых времен). Что заставляет некоторых давать довольно мрачные прогнозы. Мы все ещё говорим об американском и глобальном рынке, напомню, но, знаете ли, memento mori.

В моем любимом блоге Avocado bytes Daniel Bryant делится своим взглядом с посте The Death of DevRel (Again?) and the Rise of Product Advocate and Community Roles.

Во время пандемии и сразу после нее, — пишет Даниэль, — всем пришлось обходиться без конференций и бустанул контент для разработчиков, dev‑адвокаты были нарасхват, целью многих DevRel‑команд был рост (не считаясь с расходами). А вот в 2022 компании начали экономить и сменили девиз на «делать больше малыми средствами». Кое‑где попросту избавились от DevRel‑команд или больше части сотрудников. Основная причина — до этого слишком много специалистов наняли в расчете на продолжающийся рост [та же штука, что и с разработчиками, что закономерно]. А вторая причина, как легко догадаться, — отсутствие четкой связи между работой команды и бизнес‑результатами [место для напоминания про серию постов Moving Developer Relations Forward].

Ситуация с увольнениями и наймами выровняется, — считает автор, — но DevRel выйдет из этих испытаний несколько измененным. DevRel ждет смещение функции в сторону dev‑адвокатства и сообществ.

Знакомимся с новым термином: технический SDR (sales development representatives). Продажники недостаточно технические ребята, чтобы разработчики хотели говорить с ними про инструменты разработки [именно их обычно продвигают при помощи Developer Relations на западе], а DevRel‑специалисты недостаточно ориентированы на продажи. Во имя прибыли компаниям ничего не остается, как сблизить эти две функции. Широкие брендовые жесты хороши для крупняка [что не всегда означает, что и там эти деньги предпочтут потратить с более понятной отдачей].

Что касается сообществ, то собрать его вокруг проблемы или продукта или работать с уже сложившимся полезно для продвижения продукта. Тем более что можно одновременно и работать на измеримые метрики (размер сообщества, активность, конверсия в воронку продаж), и быть полезным для участников.

[Так называемого «продуктового DevRel» у нас не так много, так что не у всех есть отдел продаж, куда можно сходить. Но вот если он существует, крайне рекомендую. Часто там люди более мотивированы, чем в маркетинге, и готовы экспериментировать с инструментами. DevRel? Почему бы и нет, если это поможет собрать лидов или продвинуть их по воронке. Во всех остальных случаях полезно подумать, что делает нашу функцию не предметом роскоши, на котором легко в случае чего сэкономить, а неотъемлемой и понятной частью чего‑то важного для компании.] #конспект