Google объявил, что скоро добавит в результаты поиска новый блок, составленный из мнений на пользовательских форумах и т.п. Называется “Перспективы”. Дескать, узнайте сразу от людей, которые понимают в Java или вязании крючком. Как именно будут отбираться и ранжироваться результаты, пока не известно.

Community-менеджеры и обрадовались, и напряглись сразу. CMX собрали подборку мнений. Аргументы “за” начинаются с того, что многие люди уже годами сразу начинают поиск с Reddit, потому что поисковик выдает оптимизированную ерунду (и наконец-то они это поняли). Есть некие оптимистичные надежды, что вот теперь все оценят, насколько важны настоящие отношения и кто в команде сидит на “золотой жиле” SEO.

Среди аргументов “против” то, что многие очень живые сообщества тусуются в дискорде и слаке, которые не индексируются поисковиками. И, главное, насколько пострадает то самое живое общение, когда компании примутся оптимизировать его плоды, вероятно, используя в качестве комментатора нейросети. [Главная проблема для читателя, это то, что ИИ не интеллект, а генеративная модель, которая выдает текст, а не мысль.] Нет уверенности, что поисковик распознает плоды труда своего искусственного родственника. И таким образом пользователю будет выдана чушь, а форумы будут покрыты этой самой чушью в три слоя.

Лично мне кажется, что стремление людей получить ответ на тот вопрос, который они задали, а не оптимизированный сиропчик от компаний про их продукты, недооценивают. Если Reddit “испортится”, будут начинать поиски с какой-то новой точки. Чтобы немного преисполнится реализма, достаточно зайти в комментарии в каком-нибудь крупном телеграмм-канале. Буквально на этой неделе пошло тестирование ботов, которые генерируют резюме по основному посту с добавлением “очень интересно” и подобных подходящих почти под любой случай довесков. Пользователей бесит. #тренды #communityrelations