Hoopy (DevRel-консультанты и организаторы DevRel Con) выложили результаты исследования на предмет того, какими должностями наделяют ответственных за DevRel. Начнем с теории. В списке основных "ролей" кроме дев-адвокатов и ожидаемого управления сообществами появилось что-то новенькое: Developer Educator. Не волнуйтесь, это знакомая песня на новый лад (и, возможно, ее исполняете именно вы).
Адвокатов поделили на несколько видов:
- outreach-focused (по-старому это "евангелисты")
- product-focused (больше про обратную связь с пользователями продукта для разработчиков, создание или инициация создания удобных доп инструментов и т.п.)
- internal (развитие инженерной культуры внутри, внутренние сообщества, коммуникация между командами и т.п.)
Пока ярче всех сияют outreach-focused адвокаты, менеджеры по развитию сообществ возделывают почву, на которой расцветает developer program (то, что и зачем будут делать с разработчиками в принципе).
До недавнего времени контент для разработчиков чаще всего создавали техписы и тренеры, а дев адвокаты заполняли пробелы менее формальным контентом. Developer educator
Для каждого вида специалистов есть примерный список обязанностей (основных и тоже встречающихся), требования и даже обозначено место на "радаре DevRel": Адвокатство, Маркетинг, Сообщество и Успех пользователя (Enablement). Ну и пару страничек посвятили карьерной лестнице.
Кроме трех основных типов должностей в классификацию вошли:
- менеджер программы (как менеджер проекта, только программы)
- операционный менеджер (ежедневная поддержка деятельности DevRel-команды)
- Developer experience engineer (как будто бы выделенная в отдельную роль часть работы дев-адвоката, если пользовательский опыт критически важен для коммерческого продукта)
- Developer success engineer (как техпод, только еще лучше, потому что активно ищет, как бы сделать жизнь инженера-пользователя лучше)
С одной стороны, старая работа - новые названия. С другой стороны, такие переименования и пересборка "шляп" на отделе (даже если головных уборов по-прежнему больше, чем голов) отражают приоритеты компаний и следить за ними поэтому полезно. #тренды #карьера