💬 Сколько денег вы теряете на инцидентах

Технические сбои меняются в зависимости от компании, и даже внутри одного бизнеса инциденты могут быть с разной спецификой. Последствия тоже бывают самые разные — от злого начальника до финансовых потерь.

Но есть и хорошие новости — потери на инцидентах можно не только посчитать, но и аргументировать этими подсчетами усиление инфраструктуры / мониторинга / команды.

👉 Специалист онлайн-школы Skyeng рассказал на Хабре, как считать, можно ли делать это автоматически и как продать ценность расчётов бизнесу.

Статья полезна как руководителям, так и рядовым инженерам.

Когда вы настроите модель расчёта и управления инцидентами:

— поймёте масштаб влияния инцидентов на финансы компании
— сможете ставить для команд разработки реалистичные таргеты по проработке техдолга
— сможете рассчитывать ROI трудозатрат на технические работы и выделять ресурсы на команды, которым это необходимо.

✨ Результат — экономия финансовых и человеческих ресурсов.

@DevOpsKaz 😛