Кирилл Пономарев в своём докладе расскажет, почему он винит no blame culture.
⠀
Каждый день мы общаемся с коллегами. Иногда бывает так, что по чей-то ошибке происходит авария. Кто-то забыл указать правильный конфиг, кто-то решил перезагрузить сервер, кто-то решил «сейчас тут быстро поправлю и будет хорошо». Что делать? Стоит ли сказать коллеге, что он плохо работает и вообще не понимает, что делает? Конечно нет. Каждый имеет право на ошибку. Этим и руководствуется такой культурный паттерн как «no blame culture».
⠀
Данный культурный аспект говорит о том, что не надо выделять виноватых людей. Проблемы случаются и вместо того, чтобы «тыкать» пальцем, следует проанализировать ситуацию и решить, что сделать, чтобы ситуация не повторилась.
⠀
Но что, если это выходит за рамки? Что, если все конфликты и проблемы покрываются этой культурой и не находят решения? Что, если человек не хочет исправляться, а ему потакают?
⠀
С Кириллом обсудим, почему практика no blame culture не всегда хороша. Как мы пересекаем ту черту, когда она перестает работать и скрывает плохие конфликты. Когда конфликты хорошо, а когда плохо, и что можно вынести из хороших конфликтов. Как практика влияет на культуру команды, а культура – на эффективность команды. Увидим в цифрах влияние культуры на производительность. Немного попробуем поговорить о no blame culture и бирюзовых компаниях, а еще, почему бирюза не такая классная, как думается.
⠀
Ждём вас 4 и 5 марта в Москве на DevOps Conf 2024 🖐
⠀
✅ Узнать подробнее о конференции и купить билет можно на сайте в описании канала @DevOpsConfChannel