Многие считают, что DevOps и SRE просто разные названия одной роли. Это не так.

Меня зовут Алексей, я инженер с 25+ лет опыта, по совместительству — менеджер продукта во Фланте, и мы развиваем экосистему продуктов Deckhouse. Недавно начал читать «Настоящий SRE» Дэвида Бланк-Эдельмана, и первое, с чем разбирается книга, это именно этот вопрос. Хочу с вами поделиться.

По книге DevOps-инженер смотрит на путь кода от ноутбука разработчика до прода. CI/CD в центре, главный вопрос — как быстрее довезти. SRE-инженер начинает с самого прода и смотрит назад: что нужно сделать, чтобы там всё не рассыпалось?

Оба могут работать с одними инструментами, мониторингом, теми же пайплайнами, но с разными целями. DevOps как практика ускоряет поток. SRE как дисциплина выстраивает петли обратной связи и меряет успех через SLI/SLO и бюджеты на ошибки.

SRE-инженера при этом не интересует, как система должна работать по документации. Его интересует, как она работает в реальности, со всеми неявными зависимостями, состояниями отказа и сюрпризами, которые прод преподносит ночью в пятницу.

В книге выделяется ещё одно важное отличие. Для SRE ошибка — это не что-то, что нужно быстро исправить, а, скорее, сигнал, из которого можно узнать что-то новое о системе. И ответственность за сбой лежит не на конкретном человеке, а на системе в целом.

В здоровой организации эти роли не конкурируют. DevOps-инженеры ускоряют выпуск, SRE-инженеры следят, чтобы выпущенное доехало до пользователя целым. Одни везут, другие следят, чтобы машина не сломалась по дороге.

Компании нужны и те, и другие — это разные люди с разным фокусом.

На практике все сильно зависит от компании: от отрасли, от оргструктуры компании и ее инженерной зрелости. Отрасль накладывает регуляторные ограничения и требования, например в финтехе практикуется разделение зон ответственности на change (разработка и devops) и run (сопровождение и SRE). Там, где нет регуляций, ситуация более интересная. Один и тот же инженер в разные моменты думает то как DevOps, то как SRE, в зависимости от того, горит ли прод или надо выкатить фичу.

А у вас в командах эти роли разделены или один человек делает всё?