📈📈📈📈📊

О цифровизации сервиса на модуле рассказывала преподаватель Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых
сервисов А101.

-Первое, что хотела отметить, это просто идеальная организация процесса. Так, иногда крупные мероприятия страдают из-за объемов, небольшие – из-за нехватки ресурсов, здесь четко все организовано, правильно, выверено до мелочей. Мероприятие было про сервис, и сервис на нем был на уровне.
Что приятно удивило: конкретика. Задачи и запросы модуля соответствовали наполнению. Конкретные преподаватели, слушатели, которым это действительно важно и нужно, которые приехали со своим запросом и получили то, что ожидали. Я была также удивлена, что это уже седьмой модуль, завершающий, так как ощутила эти дни словно отдельный, наполненный курс, программу.
Плюс подход к учебе, ведь обучение должно быть интересным. А здесь была смена локаций и возможность посетить объекты Голос девелопмент.
Для меня лично было приятно выступать в качестве спикера и слушателя - это двойной эффект. Я прокачала свои навыки и знания, и выложила, чем хотела поделиться.
Было много общения, обмен опытом: ведь именно это и расширяет восприятие новых сфер.