Худший банк

Сегодня у меня сгорела жопа от митсубиси банка! Сейчас расскажу почему.

На прошлой неделе моему отцу стукнуло 55 лет и я долго думал “что подарить бате на такой юбилей?”. Батю я люблю, поэтому подарок должен быть стоящий. Перебирал различные варианты и вспомнил, что когда - то давно, когда я еще не понимал как зарабатываются деньги, я пообещал отцу BMW X5 на 55 лет.

С того момента прошло уже очень много времени. Я узнал, что на BMW X5 нужно уметь зарабатывать, курс сильно изменился и вообще новые BMW уже возить перестали. Но обещание перед батей хотелось хоть как - то сдержать. Вернее он то уже забыл о нем, но я то помню. Решил, что просто закрою его кредит за текущий автомобиль Mitsubishi Outlander. Как же я ошибался, что это будет просто! Оказывается, чтобы получить отвратительный клиентский опыт в банке, не надо уезжать из России.

Боже, у меня бомбит до сих пор.

В день перевода денег на кредитный счет я зашел в личный кабинет, кстати собранный максимально отвратительно и совершенно неудобно. Посмотрел “сумму до полного погашения кредита” и перевел эти деньги на кредитный счет. С полной уверенностью, что я молодец, я решил закрыть кредит. Ну, знаете как это сделано, например, в Тинькофф? Ты нажимаешь кнопку “закрыть кредит” - деньги списываются и кредит закрывается.

Но это Митсубиси Банк(!) здесь так просто не получится!

В Митсубиси Банке необходимо заполнить заявление за 3 рабочих дня до планируемой даты закрытия кредита. “Хер с тобой золотая рыбка” подумал я и выбрал дату через 3 рабочих дня от даты внесения денег на счет. Заявление оформилось и я ушел ждать 3 рабочих дня.

Вчера кредит должен был закрыться и я покорно ждал до вечера. Вечером я зашел в уебищное приложение Митсубиси Банка и… Кредит не закрывается. Я обратился в поддержку и уточнил причину. Ответ был примерно такой “закрытие кредита происходит до 00:00 дня даты закрытия кредита, данные в мобильном приложении обновятся на следующий рабочий день”. “Оооокей” - подумал я и решил посмотреть на следующий рабочий день.

Сегодня я проснулся и пошел смотреть закрылся ли кредит бати. И что вы думаете? Конечно, нет! “На счете оказалось недостаночно денег” ответили мне в поддержке. На вопрос “А как мне узнать сколько денег должно быть, если сумма, написанная в мобильном приложении, неправильная?” мне ответили “Обратиться в поддержку!”.

Е-ба-нуть-ся

Дальше смешнее. У отца списание очередного платежа по кредиту 28 число каждого месяца. Я говорю: “Хорошо, скажите какая сумма будет после списания ежемесячного платежа”. Мне говорят “мы не можем, обратитесь после списания”. С этого я просто выпал и закрыл это приложение нахуй.

Я понимаю почему банки затягивают и усложняют полное погашение кредита. Любому банку невыгодно досрочное закрытие и, если бы не законодательная база, они бы вовсе убрали такую возможность. Слава богу закон есть, но некоторые банки соблюдают его максимально отвратительно.

По итогу, даже если я еще когда - то решу связаться с брендом Митсубиси, я точно больше никогда не стану клиентом Митсубиси банка. Митсубиси японский автомобиль, если в Японии с банкингом примерно тоже самое, что у меня произошло с Митсубиси банком, то как же я счастлив, что я живу в России с лучшим банкингом в мире, который делают лучшие инженеры.

Всем добра!