21–22 августа участники программы ДЕВЕЛОПЕРЫ.PФ встретятся в Москве на очном модуле: Сервис, CJM, тарифы.
В этот раз собрали за одним столом практиков из девелопмента, управляющих компаний, продукта, продаж и клиентского сервиса.
Поговорим о том, из чего сегодня складывается сервисная модель жилого проекта: как устроена экономика управляющей компании, какие сервисы действительно нужны жителям, как проектировать бесшовный клиентский путь и выстраивать работу с человеком уже после покупки квартиры.
Отдельно разберём facility management, amenities в ЖК, взаимодействие девелопера и управляющей компании и подходы к CJM.
На карточках — спикеры модуля и темы, которыми они поделятся с участниками 👆
Два дня, чтобы посмотреть на сервис с разных сторон и собрать решения, которые можно перенести в свои проекты.
#спикеры_ШД