Сервис как УТП: последний шанс попасть на модуль 6!

Сервис больше не «галочка после сделки». Сегодня он решает, продастся ли продукт и останется ли клиент.

🏗 Девелопмент вышел из фазы дефицита: квадратные метры уже не продают сами себя.
Побеждают те, кто продаёт отношение, предсказуемость и комфорт.

Что разберём на модуле:
•как сделать сервис частью УТП и связать его с маркетингом и продуктом;
•модели, где сервис перестаёт быть убыточным департаментом и начинает окупаться;
•оргструктура и метрики: кто за что отвечает, где граница между «обёрткой» и ценностью;
•сервисные экосистемы как будущее рынка, чтобы не остаться «продавцом коробок».

📌 Это про построение сильной сервисной функции, которая увеличивает прибыль и удерживает клиента.

Присоединяйтесь! Это последний шанс попасть в поток! 🚀