Менталитет «Поймать за руку»

Сегодня случайно наткнулся на этот термин. Достаточно забавная штука с точки зрения и работы, и жизни. Что это? «Менталитет поймать за руку» — это установка, при которой главной целью становится поиск чужих ошибок, а не помощь или созидание. Уходящий корнями в историю тотального контроля, этот подход проявляется в бюрократии, работе и быту, порождая атмосферу страха, формализм и подавление инициативы, что в итоге тормозит развитие общества, основанного на доверии.

По сути наверное это привычка классического менеджмента. Человек должен показать что он работает, но не понимает в чем его работа заключается. И я был таким. И в этом есть и свои плюсы, и свои минусы.

Это удобно когда ты участвуешь в переговорах. Переговоры — это игра аргументов. Сейчас я уже так не делаю, но когда-то я искал все ошибки для аргументации. Плюсы — позволяет защищать свои интересы. Минусы — деструктивно и не ведёт к основным целям работы. Поэтому это перестало быть основой. Принцип «хочешь мира, готовься к войне» ведёт к предсказуемым результатам, но далеко не самым оптимальным. Есть техники мягче и элегантнее.

В приемке работ сотрудников. Были времена, когда я был ещё одним заказчиком, и каждую мелкая ошибка — это подвод для переделки перед показом клиенту. Особенно с контентом. Часто это были вещи совершенно несущественные и незначительные. И по сути даже про то, что я себе придумал. Без понимания почему это неважно. И это то, чем часто занимаются клиенты в аутсорсе. Правки не чтобы улучшить продукт по факту, а чтобы дать правки и выразить мнение.

И забавно что есть такой культурный архетип, который по сути объясняет такое поведение. Сейчас я учусь меньше лезть, и больше помогать. Особенно в контенте. Потому что надо доверять профессионалам. Да и в целом слишком много контроля создаёт другую проблему, оно полностью убивает самостоятельность. Особенно в принятии решений. И даже когда люди ошибаются иногда надо просто позволять им совершить ошибку. Даже зная как её не совершить исходя из своего опыта. Потому что исполнитель способный самостоятельно принимать решения в разы ценнее. Но с этим трудно смириться и учиться этому тоже не быстрый процесс.

#интересное