На днях мы долго беседовали с дизайнером — он рассказывал, что иногда на больших встречах ему не хватает уверенности в себе, и он отмалчивается. У него есть мнение, он неравнодушен, но когда мы с директорами оживлённо спорим, он не чувствует в себе сил вмешиваться и впадает в пассивный режим.

Мне эта ситуация напомнила об одной истории. Когда был старшеклассником, довольно много времени проводил в скейтпарках. Иногда мы с другом приезжали в парк в выходной с утра пораньше, прямо к открытию. В это время кроме нас в парке не было почти никого, только какие-то робкие школьники-начинающие что-то пытались делать в сторонке. На фоне новичков чувствовал себя уверенно, и это придавало сил: трюки получались, скорости и амплитуды были хорошие.

После обеда в парк подтягивались опытные ребята, а иногда и настоящие прорайдеры. До их уровня катания нам было как до луны, и вот какая штука интересная: как только они приходили, у меня резко переставало получаться что бы то ни было. Даже на простых трюках спотыкался, вся лёгкость катания куда-то исчезала. Тогда не слишком об этом задумывался, но закономерность была видна.

Потом много раз замечал эту же свою особенность в самых разных жизненных ситуациях. Например, с английским — когда говорил с неносителями, у меня сами собой выходили стройные фразы. Стоило начать говорить с носителями — терялся, забывал слова, путался в грамматике.

Кажется, такой эффект случается у многих. Есть положительная обратная связь: мы уверены в себе и спокойны → у нас всё получается → мы чувствуем себя ещё более уверенно и раскрепощённо → всё получается ещё лучше. И наоборот: если мы изначально сомневаемся → лепим ошибки → начинаем ещё больше переживать → ещё больше ошибаемся.

Что с этим делать? Что помогает быть уверенным?

Для меня это в первую очередь сделанное «домашнее задание» — знать всё про тему встречи, продумать ответы на возможные вопросы. А ещё знать, чего ты не знаешь, и не стесняться в этом признаваться. Честный ответ «не знаю» выглядит намного сильнее и увереннее, чем попытки на пустом месте создать какое-то впечатление.

Ещё помогает подход, когда со всеми людьми держишься на равных, ко всем относишься с одинаковым уважением. Да, на встрече могут быть люди, которые тебя опытнее, у которых более высокие должности и «карма» (см. t.me/desprod/192) в компании. Но в твоём материале ты разбираешься лучше них. Если ты — дизайнер продукта, это значит, что никто из них не знает этот продукт так же хорошо и подробно, как ты. Они могут, конечно, с тобой поспорить, проверить твоё мнение на прочность. Но твоя роль в компании и есть в том, чтобы это уверенное мнение иметь.

Вообще нельзя автоматически соглашаться с человеком только потому, что он выше по должности. Любой вменяемый руководитель хочет, чтобы с ним спорили. Чтобы подвергали идеи сомнению. Чтобы задавали неудобные вопросы. Людей, которые на тебя давят, ты воспринимаешь всерьёз, в отличие от тех, кто сразу на всё соглашается.