Недавно Mail.Ru представила обновлённую версию своего логотипа (new.mail.ru/design). На картинке слева старый логотип, справа — новый. Мне стало интересно поговорить с Юрой Ветровым, дизайн-директором Мейла, о том, что компания этим хотела сказать.

— Юра, привет! Обычно за ребрендингом, за сменой фасада, стоят глубокие изменения в компании. Что изменилось в Mail.Ru, зачем вам понадобился новый логотип?

Ребрендинг завершает важный этап трансформации компании — за последние годы прошли редизайны большинства ключевых продуктов, сильно выросло качество дизайна и визуальной культуры, изменился подход к продуктовой работе в целом (и, конечно, закрылся браузер Амиго). И начинает новый — меняться быстрее, регулярнее, итеративнее во всех аспектах работы над продуктами.

Помимо нашего давнего желания привести логотип в чувство, была и бизнес-задача — изменить позиционирование для одной из групп аудитории; акцентировать внимание на изменениях, которые происходят в компании последние годы. Естественно, смена логотипа не сработает сама по себе — это просто вишенка на торте, который мы тут печём.


— Кстати, давай тогда о торте. Лебедев когда-то писал, что «после посещения Мейла хочется помыть курсор мылом». Что ты об этом думаешь?

Артемий давно уже превратился из дизайнера в селебу в духе Бузовой, которая использует любые методы мусорного пиара для повышения своей заметности — чего только стоят высказывания про мобильные сайты (https://vc.ru/flood/1752-mobilnyie-versii-saytov-nikomu-ne-nuzhnyi-mnenie-vedushhego-rossiyskogo-dizaynera-a-lebedeva), мессенджеры (https://vc.ru/flood/5712-lebedev-messanger) или шедевральный концепт редизайна ВК (https://vc.ru/social/14653-lebedev-vk). Та фраза была опубликована в 2011 году, в начале процесса переосмысления — с тех пор изменилось очень многое.

Впереди ещё уйма работы, но ребрендинг — ещё один сигнал того, что мы серьёзно и всесторонне подходим к задаче обновления компании. Следующий шаг — обновить весь визуальный стиль. Дальнейшая задача — добиться того, чтобы все продукты имели высокий уровень зрелости дизайна (сейчас он разнится). Есть долгосрочная стратегия развития дизайна в компании, которую мы описали в этом году — скоро опубликую её и станет понятно, как мы видим «хорошо».

Мой ориентир — это Microsoft, которая совершила похожую трансформацию в отношении к себе. Я помню мини-сайт Microsoft Design 2006 года и манифест об изменении подхода компании к дизайну. Вскоре после этого они привели мир к плоскому дизайну с Metro Design, запустили кучу моднейших устройств вроде Kinect, HoloLens и Surface, поменяли культуру на более открытую и стали задавать тон на рынке. Но несмотря на эти тектонические изменения, люди всё ещё шутили про синий экран и другие остатки старого наследия. Понадобилось много лет для того, чтобы эта трансформация отложилась в головах и компания стала восприниматься совсем по-другому. Так что мы засучили рукава и продолжим делать всё по красоте, пока не разгребём все самые тёмные углы.


— Класс, да, мне очень нравились Майкрософтовские концепты. Помню, их первое видео Productivity Future Vision я пересмотрел наверное раз триста. Но вернёмся к вам. Новый лого выглядит очень похожим на старый. Думаю, многие даже и не заметят изменений. Какого ощущения вы хотели добиться?

На старте ребрендинга мы хотели понять, какие атрибуты айдентики пользователи ассоциируют с нами (синий, оранжевый, символ @, надпись mail, пластика букв, домен .ru). Важно было, чтобы новая аудитория заметила изменения, а старая — не потеряла нас. У нас было около 30 концептов, многие из которых отказывались от ключевых атрибутов. Дальше мы выбрали из них 5 характерных направлений (от минимального тюнинга до кардинальной смены) и пообщались с пользователями — что для них просто приемлемо, что цепляет, а что бомбит и ни в коем случае нельзя.