«Почему нельзя „почему“?» — именно такой вопрос дизайнеры задают нашему сегодняшнему герою. И это не шутка: он на полном серьёзе однажды запретил своей команде использовать это слово — и в выпуске объясняет зачем.

В новом выпуске в гостях — Павел Гертман, Head of Product Design, больше 20 лет в дизайне цифровых продуктов и 9 лет — в управлении дизайн-командами. Работал с Билайном, Яндексом, Mail.ru, проектировал банковские интерфейсы, портал КУЛЬТУРА.РФ, приложения для парковок, продукты для цифровизации школ. Вырастил около 10 дизайнеров с нуля до крепких специалистов, а сейчас совмещает практику дизайн-лида с обучением гештальттерапии и методологии.

Павел выстраивает дизайн-процессы в сложных продуктах и помогает целым командам — аналитикам, разработчикам, тестировщикам, техподдержке — разбираться, почему одно и то же слово «релиз» может значить для одной команды начало работы, а для другой — конец. Параллельно учится гештальттерапии, чтобы лучше понимать, что стоит за конфликтами, тревогой и синдромом самозванца.

В выпуске поговорили о том, почему коммуникация — это не передача информации, а «воссоздание сигнала на другой стороне», как использовать нейросети не для готовых ответов, а для того, чтобы находить разницу в восприятии между ролями, и почему вопрос «почему» — один из самых опасных в командной работе.

Обсудили:

🔹 почему полное понимание между людьми невозможно в принципе — и что с этим делать дизайнеру

🔹 как использовать ИИ не как исполнителя, а как переводчика между ролями и точками зрения в команде

🔹 что такое «плотная упаковка смыслов» и как через дизайн-системы, CJM и прототипы сокращать испорченный телефон

🔹 при чём тут гештальттерапия: история о релизе, который для одной команды значит начало, а для другой — конец

🔹 почему вопрос «почему» стоит запретить дизайнерам — и какие вопросы работают лучше

Слушать можно на площадках:

🎙 Mave
📱 Telegram
💥 Яндекс Музыка
🍎 Apple Podcasts
🎵 VK Подкасты

Личный сайт Павла

Приятного прослушивания ❤️