Клиентский опыт, а не пиксели 🕵️‍♂️

Дизайн-ревью — это не про пиксели и не про дотошную подгонку скриншота к макету (хотя и про это тоже). Самое главное — это клиентский опыт. Взаимодействие с продуктом должно быть таким же идеальным, какими кажутся макеты в Фигме. Дизайнер работает не с картинками, а с ощущениями клиента. Есть банальный, но неизменный факт — произвести первое впечатление можно только один раз. А уж тем более при такой дистрибуции, как у российского финтеха, где ни на какие хотфикс-апдейты надеяться нельзя.

Вы должны чувствовать идеальное взаимодействие, обращать внимание на дискомфорт от использования, на кривые отклики, лишние подгрузки, косяки палитры, оторванные бесящие висячие предлоги — на всё. И поверьте — клиент тоже способен испытывать дискомфорт от вашего продукта. Но вы, в отличие от него, можете идентифицировать проблемы и исправить их. Это и делает вас дизайнером.

———

⏮️ Чувство правильного 🕵️‍♂️