Designed by Efanova✨

Мой антитоп экранов ошибки:

1. КиноПоиск.
«у нас что-то пошло не так».... Так это у вас? У вас всё приложение висит? И так у всех? Или это просто я вайфай не подключила? Большая кнопка рядом это хорошо, но формулировка над ней каждый раз меня заставляет задуматься: дело в тебе или во мне?
Хорошо еще, что отбивка на включённые 3 буквы другая, а то я бы вообще задолбалась разбираться с этим)

2. Метро Москвы.
Много текста. Зачем мне знать что сервис недоступен? Просто скажите, что нет подключения к инету и напишите, что надо обновить. Всё)
Еще и кнопка пополнить баланс. Зачем, если у меня нет подключения. А для дальнейших действий по сценарию пополнения оно необходимо! Лучше бы обновить поставили)

Guess who's back😈

Возвращаюсь с двухнедельного незапланированного хиатуса с долгожданным продолжением поста про error screen.

No internet connection

Недавно нужно было собрать экранчик ошибки для одного сценария. Первым делом мои ручки конечно потянулись к пинтересту, по привычке. Но тут-то я вспомнила что вообще-то у меня на телефоне стоит куча приложений, которыми я действительно пользуюсь, и в которых достаточно легко вызвать простейший экран ошибки, ведь почти все они работают от интернета)

Итак мой топ экранов ошибки:
1. Яндекс пей. Эмоционально, забавно, классная илюстрация, понятно что произошло и что делать)
2. Самокат. Иллюстрашка конечно не такая яркая как рилсы на главной странице, но вполне себе стильная. Хороший текст, что произошло, что делать.
3. DDX fitness. Тоже нравится. Отлично, что пропускной QR в клуб можно открыть и без интернета. Точное описание проблемы, кнопка обновить прямо посередине. Найс.

Если вы думаете, что эти три экрана это чисто база и у всех всё настолько понятно - подождите следующего поста)

Don't make me think 20% update

По итогам голосования, было решено книгу читать, и делиться впечатлениями. Поэтому делюсь)

Почти все что я пока прочитала - очевидные вещи, но автор и сам пишет в начале что эта книга не призвана быть открытием и возникновение чувства "я это уже знал" абсолютно нормально)

Были и моменты, которые мне хорошо знакомы.

Например, Круг говорит, что юзабилити-огрехи почти всегда имеют правдоподобное основание и благое намерение. И тут же приводит пример, что иногда в корпорациях закрепляются какие-то непонятные для пользователя названия из-за сложной внутренней политики или буквально "так исторически сложилось". 

Еще из интересного мне понравилось как он пишет, что мы видим свой сайт/интерфейс как литературное произведение, в то время как для пользователя это скорее билборд, мимо которого он несется на скорости 90 км/час. Потому что мы не читаем интерфейсы, мы их сканируем. Здесь я с ним вполне согласна, и мне кажется такая смена оптики может помочь по-другому взглянуть на то, что ты проектируешь.

Значимые цитаты:

Here’s the rule: If you can’t make something self-evident, you at least need to make it self-explanatory.

If we find something that works, we stick to it. Once we find something that works—no matter how badly—we tend not to look for a better way. We’ll use a better way if we stumble across one, but we seldom look for one.

Как же меня прикалывает анимашка «стереть всё» в DuckDuckGo. Ну мёд!

Только ради неё готова закрывать все вкладки снова и снова....

The flaw of personal experience

Когда работаешь над продуктом в команде, бывает такое, что мнения расходятся. Есть, конечно вещи, которые ну практически непреодолимы, типа технических ограничений (хотя и тут есть небольшой зазор на подвигаться))) . но в основном это вещи более тривиальные типа делать карточки или таблицу, свитч или чекбокс. 
(Допустим оба варианта по гайдам подходят равнозначно)

В таких местах мы часто привыкли опираться на свой опыт, хотя по сути, вообще не факт, что чей-то конкретный опыт подходит к ситуации.

Недавно слушала подкаст с Алиповым, где он рассказывал, что клинический опыт врача и результаты контролируемых исследований могут очень сильно различаться. Дело в том, что мы как люди не вполне объективны. Если, например, врач пробует препарат на трех пациентах, и на всех трех он помогает - у него складывается впечатление, что этот препарат актуален для всех, хотя это может быть вообще не так. Ведь в данном случае выборка очень маленькая и не рандомизированная. То есть возможно все три пациента были одной расы, пола, возраста, стадии заболевания. Соответственно нет гарантий что на другой комбинации этих параметров препарат сработает. 

Так о чем это я? При проектировании максимально легко примерить интерфейс на себя, и исходя из этого принять решение. Но будет ли это решение действительно объективным, если оно принято на основе персонально опыта одного, а не статистических паттернов? 

Такие у меня сегодня вопросы

Вдохновляюсь через глаза и людей

Сходила вчера на выставку с лучшим экскурсоводом, предметным дизайнером и просто замечательным человечком Машей.

Как же классно, когда человек разбирается в своей сфере и ты через него получаешь возможность прикоснуться к чему-то классному. Ходишь по выставке, а там на каждом углу её студенты, знакомые, те, на кого подписана в запретограме. А когда еще предысторию какую-то узнаешь, то вообще шик. Работ много, расстановка плотная, но и интересного много.

Для себя отметила работы Fresh glass, светильники Svoy design, кресло Vlasov (в форме тяжелоатлета), ну и конечно кресло Марии Прокошевой!!!

Маша, кстати, пишет о предметно-мебельном на своем канале. Подписывайтесь)✨

P.S. Выставка «Придумано и сделано» идёт в музее ДПИ до 2 марта, так что успейте забежать на этой неделе!

#арт@designedbyefanova

Имеет ли смысл читать книгу об интерфейсах 2013 года выпуска?

The book: Don't make me think by Steve Krug

Вопрос с подвохом конечно. В сфере диджитал и интерфейсах так быстро все развивается и сильно разворачивается во все стороны, что как будто бы книга десятилетней давности не сможет уже рассказать о том, что важно и нужно сейчас.

С другой стороны - это база, которая возможно не особо-то и изменилась? Об этом даже название говорит: Don't make me think. Мы ведь и сейчас стараемся проектировать интерфейсы максимально интуитивно понятными, чтобы пользователь смог выполнить целевую задачу, затратив на это минимум ментальных сил.

Так что?

Риал лайф юикс

У меня немного просели посты, потому что чуть больше недели назад я переехала и теперь познаю все прелести самостоятельной жизни.

Большинство моих мыслительных процессов направлено на привыкание к новой рутине и изучение всего. Даже в дуолинго через день захожу, но streak пока держится!!

Топ вопросов из моей головы за последнюю неделю (с ответами):

📍Что делать если не открывается дверь стиралки после стирки (прижать и приподнять дверцу😂, но потом конечно же вызвать мастера)
📍Что делать когда в ванне продувает из окна на кухню (заклеить его плёнкой)
📍Что делать если держатель для душа установлен слишком высоко и неудобно (купить на маркетплейсе пластиковый и прилепить его туда, где удобно)
📍Как поменять сидение в туалете (оказывается там снизу есть специальное крепление, спасибо ютубу за видосы на любой случай жизни)
📍Какую дораму посмотреть следующей?))) (Истинная красота, Хару которого я встретила случайно, история девятихвостого лиса)

Так что у меня сейчас происходит тренировка улучшения реального пользовательского опыта 😎

#риаллайф@designedbyefanova