§UX. Сценарии. Пересечение пользователей.
[6 min/20 mb] #edu

Продолжение темы входа и выхода из сценария, только в этот раз — усложненный вариант. КОгда в ваш сценарий входят на какое-то время другие пользователи. Они не конкурируют с вами за ресурс или успешное завершение, но могут оказать существенное влияние. Особенность, которую мы заметили проводя большое количество дизайн-аудитов, в том, что все эти сценарии разных пользователей проектируются независимо друг от друга (иногда, даже в разное время) и про само пересечение могут даже не подумать. А это вполне себе точка улучшения пользовательского опыта.

Слушаем и прикидываем, где же в каких сценариях вашего бытового UX попадаются ситуации, когда другие люди заходят в ваши сценарии, но на самом деле решают свои задачи.