Должен ли продакт пользоваться своим продуктом?

После собесов и понимания, что я буду в Путешествиях я естестна обрадовался, тревелтех выглядит интересным.

Но вот нюанс — путешествовал я крайне редко и тем более, я не путешествовал снимая жильё квартир/апартов.

С одной стороны да, конечно, есть онбординг в доменную область, можно почитать исследования клиентов и базово понять чем занимается продукт.

С другой — гораздо проще понять на практике с чем сталкивается клиент, в чем его боли и сложности.

Я решил, что будет круто потестить работу сервиса самому и поехал в Питер на новогодние каникулы — все мысли по ходу флоу я записывал себе в презу, что понравилось, а что вызвало вопросы.

Затем, я показал эту презу руководителю — как оказалось, половину вопросов уже решают и скоро пофиксят на проде, какие-то проблемы пофиксить не могут из-за непреодолимых причин, а часть не являются проблемами вовсе.

Ну и некоторые мысли, унесли в бэклог, думаю немножко задизраптим рынок в ближайшем году 😏

Кажется, опыт классный — могу порекомендовать проделать это упражнение при трудоустройстве, так вам будет проще заонбордиться в продукт и понять потребности пользователей.