Бизнес-процессы переходят в режим управления «на лету»

Исследование «Инфомаксимум» показывает, что российские компании ежегодно теряют 2,5-3 трлн рублей из-за задержек, ошибок и повторной работы. Медианный резерв снижения трудозатрат — 24,5%. Раньше процессную аналитику использовали преимущественно для разбора уже завершенных процессов — чтобы понять, где возникли задержки и ошибки. Сейчас система выполняет анализ прямо во время работы, выявляет риск просрочки, находит причину и предлагает действие до возникновения проблемы. Что для этого делают российские платформы:

🔘BPMSoft под руководством генерального директора Юрия Вострикова возглавила рейтинг BPMS-2026 от Сколково и TAdviser. Компания отчиталась о новом кейсе — «Биотерра» перевела на BPMSoft CRM и сквозные процессы между подразделениями. Параллельно вендор инвестирует 100 млн руб. в техцентр в Москве, который развивает ИИ-агентов со встроенными механизмами контроля. Это позволяет системе отслеживать процесс и реагировать на проблемы по ходу работы.

🔘ELMA365 выпустила обновление платформы корпоративных ИИ-агентов ELMA Cortex. По словам гендиректора Алексея Будина, теперь система может читать сканы и расшифровки звонков, подставлять данные в контекст процесса автоматически. PIR Group использует ELMA365 для проверки договоров — система сравнивает версии и показывает расхождения. Это помогает находить ошибки еще на этапе согласования договоров.

🔘Directum RX активно развивает ИИ-помощника Ario. В новой версии Omni 26.1 он умеет вести несколько бесед с контекстом, искать информацию по сотрудникам и контрагентам, работать с документами базы знаний. Совместный проект Directum под управлением Гафура Нигматулина и METRO по автоматическому мониторингу контрагентов выиграл Retail Week Awards 2026. Проверка поставщика сократилась с 3 дней до 1 часа.

🔘PIX Robotics с новым генеральным директором Анатолием Чекмаревым дважды за лето стала №1 в рейтинге RPA-систем «Компьютерры» и в исследовании «RPA-Круг Громова», где получила высшие оценки за AI/LLM-интеграцию и DevOps. Компания представила PIX Оператора — AI-ассистента, который формирует отчеты и документы из 1С и интегрируется с RPA-оркестратором.

📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX