Документооборот больше не главная задача СЭД

По прогнозам Tadviser, объем рынка СЭД в России в 2025 году достиг примерно 110 млрд руб. Реальный темп прироста ожидается на уровне около 10% — его, в том числе, обеспечивает и трансформация самих СЭД. Еще несколько лет назад такие системы в основном решали две задачи: хранение документов и их согласование. Сегодня рынок смещается в сторону управления рисками, в СЭД появляются функции, которые раньше считались отдельными сервисами.

▶️Проверка контрагентов становится частью договорного процесса. Компании автоматически анализируют судебную историю, финансовое состояние и данные из внешних реестров еще до подписания договора. Так, в АО «Гулливер» число проверок за три года выросло на 27%, при этом штат аудиторов остался прежним — всего два специалиста обработали около 1,6 тыс. заявок.

▶️ИИ начинает читать договоры вместо юристов. В IDS Borjomi Russia & Belarus интеллектуальная система сравнивает версии документов, выделяет изменения и сокращает проверку одного договора до 60 секунд.

▶️Автоматизация выходит за пределы согласования документов. В «Синара-Девелопмент» ИИ самостоятельно обрабатывает претензии, находит связанный договор, определяет ответственного сотрудника и формирует проект ответа. В результате цикл обработки обращений сократился вдвое.

Если раньше ценность СЭД измерялась скоростью согласования документов, то теперь конкуренция смещается в сторону интеллектуальной обработки информации. Вендоры продают инструменты проверки контрагентов, анализа договоров и управления корпоративными рисками.

📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX